[津门百姓事]服装名称玩忽悠 腈纶愣说是羽绒
长城网天津1月8日电(王玲玲 赵珊珊 孙海龙)今日,读者郭女士电联本网反映:前几日,她在家门口的超市购买了一件商家所说的“羽绒棉”的防寒服,谁知中了商家惯用的“忽悠”伎俩,在市消协监督员的帮助下,终于得到了退货处理。 郭女士前几日,在家附近商场买了一件防寒服,但当她拿回家试穿时,发现防寒服的个别部位做工粗糙,所以,她打算去超市更换一件,郭女士到超市和营业员说明情况,对方也没推辞,便给郭女士更换了一件,郭女士感觉还十分满意。到家后,郭女士想对衣服的衬里更改一下,谁知当她自己修改里衬时,发现里衬里面竟是晴纶棉,这与商家销售时所说的皆然不同,随后,她便将此事向市消协消费监督员进行了咨询,得知她要求退货的要求完全可以满足,于是她和消费监督员孙先生一起找到超市,当郭女士问询这件防寒服的材料时,营业员还是回答羽绒棉,当郭女士当面指出材料是晴纶棉时,对方才改口说当时进货时厂家告诉他们的,消费监督员孙先生告知营业员商家的行为存在误导消费者,涉嫌欺诈,商家对此哑口无言,对郭女士的退货要求给予了满足。 在此提醒消费者,购买服装商品时,一定不要轻信商家的言辞,一定要商家将服装详细信息写在购物凭证上,以备出现问题为自身维权提供依据,有利于问题解决。 |
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