保定“110”去年接警23万余起 抓获嫌犯3157人

民警发放宣传页。 刘鑫鹏 摄 

　　长城网保定1月10日电（常冰 刘鑫鹏）1月10日，保定市公安局在直隶总督署广场、大润发超市门口、人民广场、保百超市门口举办“亲民、爱民、为民，110在您身边”主题宣传日活动，向广大市民讲解如何正确拨打110，110报警服务台受理报警、求助的范围，拨打110电话应注意的事项，12110短信报警的具体内容等问题。据悉，2012年，保定市110指挥中心全年接有效报警235848起，救助群众3840人，抓获各类违法犯罪嫌疑人3157人。

　　宣传活动警民沟通的桥梁

　　据了解，今年1月10日是全国第17个“110宣传日”。此次宣传活动旨在展示公安机关110民警“打击犯罪、维护治安、服务群众”的工作面貌，大力加强和改进110接处警工作。为确保活动取得成效，保定市公安局专门成立活动领导小组，制定详实的工作方案，周密部署，认真研究活动相关的各个环节。

　　活动现场的气温非常寒冷，但民警的细致讲解与耐心解答还是让现场群众感受到极大的热情。来自保定市公安局110指挥中心、交警支队、市区各公安分局的民警在活动现场向过往群众发放《110宣传单》、《安全防范提示》、《12110短信报警须知》等相关资料、解答群众咨询，详细讲解110受理报警、求助、投诉的范围，12110短信报警、报警需提供的要素、准确报警的技巧、谎报假警和恶意骚扰110的危害和后果，防盗、防抢、防诈骗等方面的知识。对于群众提出的110接处警相关工作意见和建议，宣传点民警进行了详细登记，并表示一定带回去认真研究，在今后的工作中加以改进。活动当天，该市各县(市、区)公安(分)局也举行了相关的110宣传日活动。全市共计发放各类宣传材料14万份、解答群众咨询6500人次，登记群众意见、建议200余条。

　　活动当天，保定市区各公安分局近200名社区(驻村)民警组织社区保安、楼院长、治安积极分子、群众代表召开了民警恳谈会，结合岁末年初社会治安状况特点，向群众广泛宣传法律法规知识、交通安全知识以及防抢、防盗、防骗、防火等安全防范知识。

　　参与活动的群众对于该局组织“110宣传日”活动反响热烈。他们表示此次活动拉近了警民之间的关系，增加了群众对公安工作、特别是110接处警常识的了解，激发了群众参与社会治安群防群治工作的热情。

　　在大润发活动现场，一位市民在经民警讲解疑问后，十分满意。他说：“社会要和谐，除了靠自己努力外，更主要的是靠我们人民警察来维护。人民警察在我们身边，我们就感到非常的放心。特别是到了节日，人民警察在，我们的节日过得也特别痛快。”

　　立足全局维护和谐治安环境

　　自去年以来，保定市公安局充分发挥职能作用，把构建动态治安打防控机制、增强群众安全感作为社会管理的重要内容，准确把握动态全市治安特点，科学调配警力，切实维护社会治安稳定。

　　作为该局的中枢指挥机构，110指挥中心立足本职，着眼全局，在严打整治“亮剑”行动、危爆物品大清查、巡逻防控等一系列工作中，充分发挥自身潜力，完成了组织谋划、安排部署等工作，及时掌握各地工作进度，为公安工作决策提供有力依据；梳理信息汇总，将各地民警在工作中好的经验、做法以及取得重大战果及时予以刊发，为该局各部门的信息交流、警务协作提供了有力的沟通平台。

　　该市110指挥中心全年共接有效报警235848起，救助群众3840人，抓获各类违法犯罪嫌疑人3157人。

　　心系群众热情服务广大市民

　　为实现“报警便捷、调警科学、处警规范、群众满意”的目标，保定市公安局指挥中心对全市接处警工作采取电话回访和实地走访相结合的方式进行了调查了解，认真总结经验，针对存在问题迅速进行整改，确保110接处警做到快速、高效、依法、规范、群众满意。同时，该指挥中心全体接警民警本着高度负责、热诚服务的工作态度，始终做到24小时在岗在位，保证接警线路畅通，确保每起警情均得到妥善处置。

　　2012年8月17日，广东省佛山市71岁的赵先生在得知远在保定65岁的妻子遭到威胁恐吓后，焦急万分，并拨打了保定110。赵先生当时情绪激动，讲话带有浓重的广东口音，报案具体位置表述不清，该指挥中心接警员热情认真，耐心安慰老人，在询问清楚详细住址后，立即安排警力处警，最终使其妻子与妹妹多年的矛盾得以妥善解决。

　　8月23日上午，赵先生专程从广东来到保定市公安局送来感谢信，感谢保定公安110帮其排忧解难。

　　精确指挥加大打击犯罪力度

　　保定市公安局110指挥中心先后制定完善8大类39项具体工作预案，以此保证在工作中精确指挥，提高应急处突能力水平；采取设置演练科目的方式，对各警种合成作战进行拉动演练，确保队伍始终保持临战状态。为确保巡逻设卡工作具有针对性，该指挥中心每天择时发布设卡巡逻指令，对市区各驻警点进行统一调度，及时通报有关查控指令，部署重大紧急情况工作安排，确保指挥工作扁平化、精确化。

　　“十八大”安保期间，该指挥中心进一步强化24小时领导带班制度，随时参与处置各种突发紧急情况。为确保一旦发生突发情况能够及时应对，该中心增加值守力量，每天安排专门人员，重点在夜间协助值机班组开展工作；制定350兆电台值守工作规范，坚持利用350兆电台对各县(市、区)值守备勤情况进行点名检查，对各基层所队值班情况进行抽点，对市局各部门值班情况进行调度，通报有关工作情况和注意事项，随时做好处置各类突发事件应急准备工作。

　　2012年5月27日晚8时，博野县公安局指挥中心接电话报警称：在博野县某饭店南侧路边有人打架。接报后该局立即指令城关派出所沿博明路向南赶往事发点，指令巡警大队沿博兴路向北赶往事发点。当民警到达据案发点500米远的县医院时，将嫌疑人姚某当场抓获。

　　经查，犯罪嫌疑人姚某与受害人许某因琐事发生口角，后姚某用随身携带的刀子将许某腹部扎伤。经鉴定，许某的伤情属重伤。5月28日，姚某因涉嫌故意伤害罪被博野县公安局刑事拘留。

　　2012年11月7日晚，该指挥中心在接到一起劫持人质警情后，快速反应,利用350兆电台对市、县两级公安机关、巡特警、交警进行精确指挥,充分发挥各警种职能作用，密切配合，对犯罪嫌疑人进行围追堵截，仅用时50分钟成功抓获一名持刀劫匪,解救两名受害女子。

　　经查，犯罪嫌疑人勾某为讨债，当晚通过电话将孟某、王某骗至京昆高速曲阳出口，持刀强行将两人劫持到自己租的出租车上，返回保定过程中被民警擒获。目前，犯罪嫌疑人勾某因涉嫌抢劫罪被曲阳县公安局依法逮捕。