平乡县环保局采取三项措施强化环境信访工作

　　长城网邢台1月14日电(陈朋妹 陈晓微)为进一步提高环境信访质量，新的一年，平乡环保局将立足本县特点和实际，将环境信访列入工作的重中之重，把群众满意程度作为检验环境信访处结的标准，突出“三个提升”，强化环境信访工作。

　　该局要求结合学习十八大精神，把“大力推进生态文明，加速美丽平乡建设”作为工作的主线，牢固树立为民服务思想，强化以人为本意识，积极维护群众的环境利益不受侵害。

　　该局加强信访人员管理，强化信访工作责任制，注重从维护人民群众和经营业主的合法利益上寻找共同点，把处理、答复好每一件信访，让投诉人和被投诉人满意作为工作的标准，规范环境信访查处程序，做到受理登记、批办、查处、回复、督查、督办每个环节无缝隙，提高群众满意度。环境信访处理效率。

　　该局建立环境信访协调机制，系统内加强协调和协助，对不属环保部门管辖的，及时移送相关部门处理；继续推行环境信访投诉首问负责制和环境信访回访制，避免或减少越级上访和重复上访案件的发生。我局将进一步完善惠民便民机制，加大疑难环境信访问题处理力度和各类环境信访投诉案件的查处力度，解决环境信访问题高效、快速，确保环境信访案件处理率100%，结案率100%，群众满意率90%以上。

关键词：平乡,环保局