河北省管高速公路服务区有效应对春运客流高峰

　　长城网2月7日讯（刘伟 陈永珍 许雅贤）进入春运以来，河北省管高速公路服务区车流、客流逐渐增多，其中，牛驼服务区2月2日进区客流达到3万多，是平时的3倍，石安高速西兆通服务区、京石高速涿州服务区等也相继迎来春运客流高峰，骤增的客流一下子将各服务区带进了应战状态，拉开了今年春运的紧张序幕。

　　牛驼服务区迅速启动春运工作应急预案，后勤管理人员全部充实到广场一线，指挥疏导车辆，确保广场通行安全、畅通；服务区应急公厕全部准备待命，如遇井喷客流，随时投入使用；加油站提前备足油品，及时补充油料，客流高峰期采取限量加油的办法，最大限度保障每辆进区车辆有油加，加油后迅速驶离；餐厅通过延长营业时间，毕餐期间为前来就餐的司乘提供热汤面等易加工食品，保障司乘随时就餐，随时都有热饭菜；超市提前做好方便面、火腿肠等需求量大的物资储备，储备量能保障正常营业到正月十五；服务区财务部门提前备好零钱，方便顾客找零对换。

　　涿州服务区餐厅增加了特色小吃陕西面馆，在保障过往司乘非正餐期间吃饱的同时，让司乘吃好，吃出特色；超市提前备足备齐货源，并在日常销售商品种类的基础上增加了春节期间适销对路的各种礼品和土特产品，既满足了顾客需求，又增加了服务区收益；问询投诉处配备常用药品、地图、简易修车工具等物品，为过往司乘提供方便和帮助；对破损、老旧的防滑垫、标识标志等设施进行更新更换，加强公厕、广场等公共区域的清扫力度，确保服务区整洁美观；进一步加强员工安全教育，对加油站、锅炉房等重点部门采取每天排查，消除安全隐患，确保服务区安全。

　　西兆通服务区针对停车难、如厕难、加油难问题，实施管理人员分片包岗责任制，明确岗位分工，责任到人，专人盯办，着力解决“三难”；根据客流量变化及时调整卫生清扫频率，做到24小时不间断清扫，确保服务区环境卫生达标；加强安全隐患排查，消除事故隐患，确保安全生产，严把食品安全采购、贮存、制作、销售“四关”，确保食品安全；严格落实24小时值班制度，做到值班电话24小时有人值守，传真机24小时处于可接收状态，确保通讯畅通，随时做好信息的上传下达和突发事件的应急处置准备工作。

关键词：高速公路,服务区,春运,客流高峰