[新春走基层]“小喇叭”服务“春运”不含糊

　　长城网2月10日讯(李丹 张天虎 柴娜)春节到了，无论多大的阻力都不能阻挡回家吃年夜饭的脚步。2月9日，除夕，22岁的张静却不能赶回家，她要在自己的工作岗位上度过自参加工作以来的第二个除夕了。

　　张静，是北京南站客运职工中的普通一员，她的工作岗位设在站台电扶梯旁，主要负责引导旅客进站上车、做好旅客的安全提示、盯控电梯运行情况等。虽然身穿棉衣、头戴棉帽，但一点也掩盖不住她那精神奕奕的笑脸。

　　平常不太爱说话的她，只要一上岗，一拿起她的宝贝“小喇叭”，她就有说不完的话。

　　“请您站稳扶好，注意脚下安全！”

　　“请您拿好行李，不要在电梯前停留！”

　　“去往1-7号车厢的旅客请继续往前走，去往8-16号车厢的旅客请您转身往后走。”

　　“请您在站台白线以内行走，远离站台边缘。”

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　　张静一边不停地使用喇叭进行宣传提示，一边配上标准的手势进行引导，还不时地解答着旅客的问询，在一趟旅客列车的乘降组织过程中，她的话音始终没有落下过。

　　春运中，多数旅客都是领着孩子、陪着老人，带着大包小包、左背右提的出行。

　　张静在岗位上只要看到小朋友、老人、孕妇等重点旅客乘电扶梯下来，她都会主动上前扶一把、搀一下。别看她个子不高、身材瘦瘦，帮旅客提拿大件行李时，却身手敏捷、毫不费力，用她自己的话说就是“练出来了”。

　　每当列车快要停止检票的那一刻，张静都会十分紧张，双眼一直望着电梯上端的检票口，生怕有因来晚而“赶”车的旅客脚下仓促、发生危险。当看到检票口关闭、听到铃声响起后，她才会将视线移开。

　　送走列车后，“小喇叭”张静从大衣兜里掏出一颗润喉糖放进嘴里，又取出一张面巾纸，擦擦吸溜儿了半天的鼻涕，匆匆赶往下一趟列车的乘降组织中。

　　像张静这样的“小喇叭”，在北京南站里还有许多许多，他们无论严冬酷暑、刮风雪雨，都认真坚守在车站的76部电扶梯下，为旅客们提供周到、便捷、温馨的服务，确保旅客安全出行。

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