30年见证铁路发展 丁大姐难舍最后一个春运
长城网2月11日讯(李丹 张天虎)2013年的春运,是石家庄站搬迁新客站后迎来的第一个春运,而对于今年50岁的石家庄站客运车间值班站长丁艳萍来说,也有着非同寻常的意义。她在客运工作的岗位上工作了32个年头,今年春运,是她的最后一个春运。 丁大姐是工作中的多面手,在三十多年的工作中,她先后干过行李员、广播员、售票员、客运员、值班员,跟她学出徒的人,现在有不少都当上了班组长,还有很多走上了管理岗位,成为车站客运组织的主力军。 大家对丁大姐的评价很高,她工作细致,对待旅客就像自己的家人一样。“把平凡的工作做的不平凡,把简单的事做的不简单。”丁大姐经常这样要求自己。每一个看过丁大姐学习笔记的人无不感慨,她字体工整、笔迹清秀,用过几年的笔记本保存完整,丁大姐总是谦虚的说,“自己记性不好所以要写清楚多翻了看看。” “车站搬家那天晚上,我正好当班,送完最后一波旅客,最后一趟车后,我又领着大家把该收拾的收拾好,把车站各个岗位转了一圈,好好看看自己待过的每一个岗位,那时候,对老站有留恋,但更多的还是对新站的期待。”到新火车站后,考虑丁大姐经验丰富,把她安排到日勤值班员岗位上。“到新站后,每天旅客也很多,过渡期的时候,好多旅客对新站不熟悉,我们就拿喇叭不停向旅客宣传,半天下来,嗓子就哑了,好多人顾不上喝水,含一片“金嗓子”就又开始引导旅客了,同志们都很辛苦,我这个班组长更得起好头。” “请注意脚下台阶,进站后从两侧扶梯上楼候车”。丁大姐总是不知疲倦的叮嘱进站的每一位旅客,嗓音清脆而响亮。一个推轮椅的进站验票后,丁大姐立即赶上前,帮着推进站…… 几十年的工作,她没有轰轰烈烈的事迹,但她干一行爱一行,为铁路的发展奉献着自己的汗水,贡献着自己的热情,用她自己的话说,“既然干了这份工作,就要干好,一心一意地干好干实。” 丁大姐的爱人魏敏是车站的发车值班员,搬到新客站前,丁姐在甲班,爱人在乙班,两个人是对班。“我们俩一个下夜班回家,另一个已经去单位上班了,这一年见面的时间特别少,家里面很多事都照顾不到,感觉亏欠家里人很多。” 丁大姐的爱人很理解她的工作,在车站工作,经常碰到旅客情绪激动,说话刺激,丁姐都是好声好气的向旅客解释,回到家里,向爱人诉说着自己的苦衷,爱人也时常鼓励她,主动帮她做家务。“干客运工作的,难免遇到各种情况,我们尽心尽力的去帮助旅客了,也就问心无愧了。” 2012年,京广高铁开通前几个月,丁姐的儿子也被招到车站从事客运员岗位。“现在,我们一家三口都在车站上班,三个人在家团聚的机会就更少了,有时候,家里有事了,就在抽空在单位简单说说,以前,想着我退休了,回家做好饭,能等一家人一起吃个饭,觉得挺幸福,现在,孩子也在车站上班,想着以后能够一块在家过除夕的机会又少了,不过咱是过来人了,都理解。” 2月20日,丁大姐就要退休了,“猛一想,还真觉得舍不得,在铁路工作这么多年,都是送别人坐车了,自己还没有坐过动车呢,这个春运退休以后要争取坐次高铁,体验一下铁路的变化”丁姐说,三十多年的工作,她亲眼见证了中国铁路的快速发展,她感到很欣慰。丁姐边说边整理着自己的着装,她的眼眶里已经噙满了泪花。 |
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