电视购物天使or恶魔?正不正规教你几招一看便知
长城网3月13日讯(张建国)“遇到这样无良的电视直销,真是没有办法!”记者接到省会王女士的投诉电话,她从某电视台看到广告后打电话订购商品,收到产品后,发现与广告介绍完全不符,她便按照该科技公司在电视直销上的承诺,打去电话要求退货。“每天打3、4个电话,都打了两个星期了,但是那边总是不断推诿。” 据王女士介绍,之前她以为是从“三佳购物”上购买的产品,后来发现原来自己搞错了。将直销广告与正规购物频道“三佳购物”弄混淆了。“为了退货,我电话都打欠费了,但是北京这家科技公司就是没有退货的意思。” 昨天,记者从本土正规的家庭电视购物频道——河北电视台三佳购物频道的工作人员那里了解到,家庭购物频道和电视直销广告有根本的区别,比如家庭购物是由电视台自主经营且有专属频道,24小时播出,销售产品以日常生活用品为主;而电视直销则是厂商购买电视台的剩余广告时段播出,一般10-20分钟,以新奇特产品为主,产品质量无保障、没有售后服务。 记者也就此问题咨询了消协的工作人员,消协提醒消费者购物时要选择正规购物频道,付款时要先验货再付款,购物结束后注意保存购物票据,以便发生消费纠纷时能依法维护自己的合法权益。 |
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