助人为乐，乐在其中 牛城的“诚信哥”杜江河

　　长城网邢台3月21日电(王英献 闫丽静)在邢台市桥东区南羊市道，有一家电动车售后服务中心，顾客们称之为“学雷锋义务服务队”。老板杜江河经营这家店有12个年头了，也算资深生意人。但周边居民却说，他哪里是生意人，更像是邻家实心眼的大哥。所以，大家伙都亲切地喊他“杜哥”。

　　走入店内，一面墙壁上挂着两幅画格外引人瞩目：一幅是雷锋画像，旁有题字“助人为乐，乐在其中”。

　　在杜哥看来，修车是个良心活儿。以电池为例，挑选电池的一项重要指标是电解铅纯度，纯度越高，电池寿命越长。“但一般的电池上不标注电解铅纯度，顾客肉眼很难分辨电，这就在考验店家的良心。”杜江河说，目前市场上存在以次充好的现象，他进的货都是高等级产品，一般电池保质一年，他的保质期为两年。“他这人心眼实，电池进价高，但他却坚持卖一样的价钱。”一旁杜江河的老伴说。一组电池由4组电瓶组成。保质期内电池出问题，通常是哪块电瓶坏了换哪块，但他坚持整组更换，保证电动车安全行驶。

　　他的店内墙壁上贴满了各种关于电动车的小常识。比如，各种零部件的保修说明，保质期与保修期的区别。“多让顾客了解相关知识，才不会被商家‘黑’了。”他这样解释道。

　　顾客们说，杜哥的招牌服务是自创的10项阳光服务：免费更换闸皮、闸线、灯泡、辐条，免费补胎、上门服务、注油维护、全车保养，免费提供电话跟踪服务、专业咨询。起初，家人、员工都不理解：闸皮、灯泡东西虽小，但成本也得3至10元，一根辐条十几元，白搭东西不说，还浪费人工，这不是犯傻吗？但杜江河始终认为，用心待客，亏不了本。该服务推行三年，得到电动车厂家的支持，报销一半费用，并在全国推广。许多下县的顾客都慕名而来。

　　去年夏天的一个雨夜，杜江河接到一位顾客的求助电话：电动车行驶途中，胎被扎了。风急雨大，他马上派员工赶去修。次日，员工冒雨补胎的感人画面被贴到邢台新闻网上。“一组电池重40斤，出现故障推都推不动，只能干着急。人心都是肉长的，凡事多为别人着想。”杜江河说。

　　得知昨日保定“油条哥”来到邢台，他说，时代呼唤这样的典型，引领诚信之风，激发社会正能量；每个人都能为“善行邢襄”出把力，从基层做起，从点滴做起，“美丽邢台”才具有丰富的人文内涵。

关键词：电池,诚信哥,修车