“预约上门”服务 居民“坐等”干部“跑腿”

　　长城网邢台4月16日电(王英献 侯延辉 任文刚)“原先都是子女带着我去办理退休认证，没想到现在办事处和居委会干部上门来办理，真是件大好事啊！”70多岁的省三建退休职工滕景城高兴地说。

　　省三建生活区是省三建第五分公司在邢的生活区，因公司总部在秦皇岛，离退休养老保险认证给离退休职工，特别是孤寡老人带来诸多不便。近日，钢铁街道办事处劳动保障所到所辖太行社区省三建生活区，仅用不到半天时间，就集中完成了59位企业退休职工养老保险认证办理工作。

　　如今，只要是人数较多、诉求较集中的事项或者涉及行动不便的居民，一个电话打到居委会，居委会就会根据需要提供服务的内容，协调办事处有关职能部门上门为居民提供服务。

　　近年来，钢铁街道办事处将健全完善各项服务功能作为加强和谐社区建设的主要措施之一，推行了“预约上门”、“限时办结”等多项服务措施，极大方便了群众。“预约上门”服务推行以来，累计服务居民1200余人次，涵盖了医疗、养老、社保、计划生育等多个方面，赢得居民们交口称赞。

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