【道德沧州】华北商厦职业道德建设获省级表彰

　　长城网沧州4月17日电(董传辉 张海健 吴淑霞)为推进“善行河北”和全省职工职业道德建设，在服务经济强省、和谐河北建设中充分发挥工人阶级主力军作用，近日，省工会、省宣传部、省文明办、省国资委联合开展了第一届“河北省职工职业道德建设先进单位”评选活动。经过层层筛选，华北商厦获得这一荣誉称号，成为沧州市唯一获此殊荣的单位。

　　对于沧州百姓来说，华北商厦是个家喻户晓的零售企业。目前拥有总营业面积9万平方米的两座现代化商厦，员工3000余人。多年来，华北商厦把职工道德建设做为企业文化建设的重要内容，党工团齐抓共管，收到良好效果。

　　培训与练兵并重 全面提升员工素质

　　做为“全国职工教育示范点”,沧州市华北商厦有限公司有着多年积淀的职工教育经验，也取得了令人瞩目的成绩。公司专门设立职工学校，有三名专职教师，建立了完善的培训和学习机制，柜组学习天天有，岗前培训、提升培训、中层干部培训、星级营业员培训常年不断。公司工会以技能比赛为载体，以提升全员业务素质为目的，每月推出一项主题活动：迎“三八”服务技能擂台赛，吸引了上千名女工参与，先后20多场的比赛中，普通员工与服务明星、服务小行家摆开擂台，比学赶帮，给员工提供了一个相互学习、共同提升的舞台。五月份，由我公司收银科3名员工组成的参赛队，代表沧州市参加了“河北省职业技能大赛收银员比赛”，获得团体第二名的好成绩。七月份，组织电工开展技能大比武，激发青年员工学技术提技能的热情。通过完善的培训制度和经常不断的岗位练兵活动不断提升员工文化素质和业务技能，让员工在华北商厦这个大学校里随着企业的发展不断实现自身的成长和提高。近两年来，有30几名年轻的员工竞聘到管理岗位；

　　弘扬企业文化 培树员工的价值观和道德观

　　当一个企业有了强大的企业文化，他的职工必然在这种文化感召下树立起正确的道德观和价值观。华北商厦以提高员工道德修养为目的的“企业伦理教育”、以认同企业理念为目标的“企业文化教育”是企业员工必不可少的文化修炼。今年3月，华北商厦又在国学院的扶持下展开国学教育。华北商厦有一条不成文的规矩：“在家不孝敬父母的人，企业不予提拔重用”，就是在这样的文化熏陶下，华北商厦的员工道德意识不断增强，不仅表现在工作中全心服务好每一位顾客，同时在生活的方方面面也都积极向上乐于助人。服一公司营业员张莉被评为“沧州好人”公司董事长胡世忠因诚信经营而荣登“中国好人榜”并为此受到中国道德模范表彰。而企业独树一帜的文化建设也得到各级领导的好评，连续多年荣获“市企业文化建设先进单位”的荣誉称号，并于2005年被中央文明委授予“全国创建精神文明先进单位”的光荣称号。

　　开设道德课堂 升华员工道德风尚

　　随着企业规模的不断扩大，80后、90后成了员工队伍的主力。通过有形载体培养青年员工的感恩意识，是升华员工道德风尚的有效途径。为此，企业党工团组织联合推出以感恩为主题的系列活动：“感恩教育月”活动，感恩父母，在家中尽孝道；感恩企业，在岗位尽职责；感恩顾客，服务中讲真诚；感恩同事，相处中做朋友。以各部门的“职工小教员”为主讲师，以班组为单位学习交流，激发员工常怀感恩心，面对生活和工作。母亲节期间，举办“温馨五月，感恩母爱”主题座谈会。商厦把基层推荐的“优秀员工的好母亲”请到商厦，优秀员工面对自己的母亲，向现场同事讲述他们沐浴温馨母爱的故事，并向母亲鲜花，送上节日的祝福。座谈会现场弥漫的那种真挚、浓烈的亲情氛围，给员工上了一堂现实版的感恩教育课。

　　欲培小树，先正根基。建立员工道德课堂，使华北商厦的年轻员工从内心懂得感恩，懂得爱与回报，为企业文化建设和精神文明建设奠定定了基础。

　　强化民主管理 赢得企业和谐健康发展

　　民主管理彰显在企业管理的各个层面：每年两次的员工沟通会，员工代表与总经理面对面座谈，员工带着工作生活中的问题、困惑、建议等，面对面的直接向总经理倾诉；每年两次的管理评审，柜组长以上的管理人员对企业管理各方面提出建议，助力企业发展；公司在员工中长期开展“建议提案”活动；员工每年对中层干部进行评议，评议结果做为干部聘用依据；企业工会设立群众工作室，由工会主席亲自接待并处理基层员工的意见；2011年企业又将员工沟通制度纳入服务标准化管理。除此之处，企业工会积极发挥各项职能，全力维护职工各项权益，如：依法规范开展集体协商并定期召开职代会签订集体合同；按时足额为员工缴纳各项社会保险；劳动合同签订率100%。这一系列做法极大地调动了员工的积极性和主人翁精神，有效促进了企业和谐良性发展，2012年我公司被全国总工会授予“全国劳动关系和谐企业”的光荣称号。

　　 诚信经营 勇担社会责任

　　诚信经营是华北商厦的立店之本，我们把“童叟无欺、言无二价”的传统商德和依法经营、公平竞争的现代商德相融合，始终如一，坚持诚信经商、明码标价，严把商品质量关，杜绝假冒伪劣商品上柜，通过层层把关，有效地保证了商品的货真价实，极大地提高了商厦信誉度。为了将诚信经营提到一个更高的层面，企业为员工和供货商都建立了诚信档案，每年对供应商的诚信等级进行评定，做为是否继续合作的依据，在员工中则广泛开展诚信教育，教育员工诚信服务、诚信经营、诚信做人，为企业赢得了良好的信誉，为沧州商界树立了诚信经营的道德典范。

　　一直以来，企业因依法经营、诚实守信而获得社会各界无数好评,但是华北商厦并不满足，而是始终站在勇担社会责任的高度，关注公益事业，关爱弱势群体，用爱心回馈社会：十年几来，企业先后帮扶五个贫困村，捐资10万元帮助水月寺小学建立图书室，并帮助上百名贫困学子，十几名病重儿童，向社会捐助共计50余次……扶贫济困、红十会捐款、捐资助教、资助灾区……无需语言，华北商厦人用实际行动书写温暖人心的社会情怀，在保证企业和谐发展的基础上，为创造和谐社会奉献绵薄之力。

　　多年来，企业以文化为载体，强化员工思想道德建设，倡导员工在单位做个好职工，在社会做个好公民，在家做个好成员，全力培树员工良好的道德素养和职业操守，推进了企业道德的提升，也推动了企业的稳步发展。

关键词：道德,华北,商厦