北戴河供电客户服务分中心强化优质服务工作

　　长城网秦皇岛4月28日电(陈朋妹 王胜利 王霏)为全力做好“五一”期间窗口优质服务工作，保证广大客户在节日期间用电舒心、用电放心，秦皇岛电力公司北戴河客户服务分中心进一步强化节日期间优质服务工作。

　　一是将行风建设与优质服务紧密结合，规范服务标准、流程，改进服务态度；二是增强优质服务责任感，强化服务意识；三是转变服务理念，学会换位思考，尊重客户、理解客户；四是加强职业技能学习，提升服务技巧，提高服务质量；五是发现问题及时上报和处理，确保服务质量零投诉。