患者往返营子承德做透析 承德客运站悉心照顾
长城网承德5月8日电(石峥 崔晓亮 田伯兴)5月7日上午9点多钟,一位旅客拿着一面“情系旅客,亲如家人”的锦旗来到承德站客运主任室,十分激动的将锦旗送到张静波主任的手中,并且一直说着“真是谢谢你们了!太谢谢你们了!”。 原来送锦旗的人是多次得到客运人员帮助的旅客高永发的儿子。家住鹰手营子区寿王坟镇北湾子村的高永发因患病每2天就要到承德附属医院透析1次,平时高永发的儿子在承德打工,没时间陪父亲来回,每次都是高永发一个人往返于鹰手营子和承德市之间。由于岁数较大、病情较重,高永发行动非常不便,有时迈步都很困难。 看到这种情况,承德站客运人员把高永发确定为需要重点服务的旅客,每次到来前与车站客运打好招呼,车站客运人员主动到站台接,送出站外,返程时到站外接送上列车,有时是搀扶,有时是用轮椅接送,有时是背着老人进出站。不管是哪个班执勤,不论是查危人员还是外勤客运员,接送老人已经成为一项工作,一种责任。当老人表示感谢时,他们总是说:为您服务是我们的工作责任。 送锦旗致谢。崔晓亮 摄
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