阵雨突袭承德造成多商户停电 电力抢修免损失

　　长城网承德5月23日电(石峥 李美玲 田伯兴)“要不是你们及时抢修，我们的损失可就大了，真是太感谢你们了……” 5月21日，承德市翠桥一品香饭店的老板将一面印有“想用户所想急用户所急”的锦旗和一封真挚的感谢信送到冀北承德供电公司，代表翠桥商业楼全体用户，对供电员工及时抢修表达感激之情。

　　5月19日中午11点半左右，一场突如其来的降雨袭击了承德。冀北承德供电公司95598客户服务班接到了客户打来的电话：“双桥区翠桥附近停电了，10多家餐饮、宾馆和药店都无法正常营业，能不能派人来看一下？”

　　故障报修就是命令。冀北承德供电公司员工迅速赶赴现场，查找故障原因。原来是由于翠桥商住楼墙外排水管道爆裂，造成雨水倒灌，导致电表箱进水，表计烧毁，表箱着火，变压器保险烧断。经了解，翠桥商业楼变压器为客户产权，按产权分界，事故处理应该由产权单位负责。可是商铺售出后，产权单位早已破产解散。

　　“电视不能看，电梯不能用，好多客人都嚷嚷着要退房呢，这正是旅游季节，游客的高峰期，这可怎么办啊？”

　　“是啊，我那冰箱、冰柜里还有好多海鲜呢，天气这么热，这得损失多少钱啊？”

　　看着用户忧心如焚的神情，冀北承德供电公司的抢修人员没有丝毫的停顿，立即调配技术力量支援抢修。

　　虽然刚刚下过一场雨，可是这阵雨过后，天空马上就放晴了。大太阳烤得抢修人员睁不开眼，汗珠子顺着安全帽的帽带往下流。饭店老板送来矿泉水，抢修人员拒绝了，“我们不渴”；宾馆人员递上烟，抢修队员也拒绝了，“别客气，这是我们应该的。”时间一分一秒的过去了，抢修人员不敢有丝毫耽搁，因为他们知道早送上电一分钟，就能让用户少一些损失。

　　更换变压器保险、做绝缘实验，样样工作有条不紊地进行着。下午16点故障排除，终于赶在天黑前送电成功，饭店、宾馆和药店都恢复正常供电，没有对营业造成任何影响。用户的心终于放下了，抢修人员也长长地松了口气。

　　一位用户说：“没想到这大周末的休息日，你们能随叫随到，没想你们的服务这么好，没想到你们电力职工这么有责任心、这么能吃苦，你们真不愧是咱自家人哪！”肯定与赞赏之情溢于言表。

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