唐山海事:“上门服务月”践诺建设服务型海事
长城网唐山5月26日电(陈朋妹 王艳利)“近日港口风浪较大,船员们当提高警惕,加强值班值守,有什么问题可与我们随时沟通……” “感谢唐山海事局热情周到的服务,我们定加强值班,随时沟通和报告……” 这是唐山海事局VTS“上门服务月”活动的一幕。 “上门服务月”活动是唐山海事局进一步发挥海事监管、服务职能,推动“服务型”海事建设,打造“大钊故里和谐航区”VTS品牌的一项重要举措,通过上门服务,建立海事执法与船舶安全管理之间的沟通桥梁,使海事执法更加规范、切合航运安全管理实际,也使船舶安全管理更加合理和深入人心,达到船舶安全航行的目的,实现海事高效执法与船舶安全营运的双赢。 在该项活动中,唐山海事局倡导“多一分提醒,多一份温情”VTS服务理念,规范文明用语,热情周到地对到港船舶询问、提醒及解答,让到港船舶切实感受到唐山海事局的“服务到位”。此外,唐山海事局以“两结合”为抓手,一是结合唐山京唐港区重点工程建设确定了涉水港航工程服务小组,走访施工单位,掌握工程进度,了解工程需求,提供技术指导;二是结合京唐港2013年提出的“挖潜增量,力争吞吐量突破2亿吨大关”的目标,确立了进出港效率研究提升小组,充分利用“同进步共发展”的三方(船方、港方、海事)共建发展平台优势,通过进一步研究船舶交通管制因素、完善大型船舶进出港应急预案、优化船舶进出港组织模式(充分利用潮水、双向通航等)措施提高船舶周转效率,减少船方等待时间,提高船方、港方的经济效益。 “上门服务月”活动期间,唐山海事局走访了唐山湾国际旅游岛管委会,港航企业等多家旅游及航运单位。针对旅游旺季即将来临,旅游区即将运营提出安全管理建议与要求,并就旅游区提出的船艇证书办理、水工作业审批、业务技能培训等方面的问题进行了现场解答;在走访唐山港集团股份有限公司时,了解到目前港口发展面临的新形势和新挑战,对于即将上马的工程项目,该局表示将一如既往地做好安全监管和服务保障工作,为港口和谐发展、快速发展营造良好氛围,并针对该公司提出的具体问题提出了意见和解决办法。 下一步,唐山海事局将继续加大“服务型”海事建设力度,提升管理理念,切实将立党为公、执政为民做到实处,让“服务”二字深入人心。 |
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