怀来供电分公司倾力服务老城区 温暖牵动拆迁户
长城网张家口5月27日电(陈朋妹 刘继鹏 王茹)近日,怀来供电分公司计量班、抄表催费班深入到老城区拆迁现场,将服务平台前移,把办公现场前置,在为用户提供高效、优质服务的同时,也确保了电费的“颗粒归仓”,得到广大客户的一致好评。 今年以来,怀来县政府为加快旧城改造速度,促进县域经济发展,更好的改善县城居民的居住和生活环境,对原汽车站、旧县医院和老城区进行动迁改造,由于改造工程时间紧、工作量大、人员短缺,导致拆迁工程在处理电表拆除和用电方面中遇到困难。于此,怀来供电分公司积极配合、主动作为,一方面对帮助调查拆迁范围,拆迁需要整改、撤销、架设的线路进行合理规划,一方面组织相关人员赶赴拆迁现场,设立临时便民办公点,确定供电台区计量点,提供信息数据支持,当场核对电量结算电费,有力地保证了现场用电安全和电费的“颗粒归仓”。期间,怀来供电分公司“彩虹服务队”还主动为年迈孤残的拆迁户提供上门服务,及时帮助他们解决诸如停电、销户、结清电费等事宜,让动迁户既省心又方便。 怀来供电分公司从服务地方政府和拆迁区居民大局出发,主动承担社会责任,一切以客户利益为重,有力地保证了拆迁现场无一例表计遗失、无一例电费拖欠。此举不仅增强了供电企业的美誉度,也树立了让政府放心、用户满意的良好形象。 |
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