涞水地税局建立三项机制切实提高纳税服务效率
长城网保定6月8日电(陈朋妹 朱明元)涞水地税局以满足纳税人需求为最终目标,创新举措,建立三项机制,提升服务质量。 政策优惠规范制。印制《税收优惠政策汇编》,强化对税收优惠政策的宣传全面落实扶持小型微利企业和个体工商户发展等税收优惠政策,做到政策运用准确,减免依据充分,适用范围合法。深入基层实地调研,对符合政策的企业主动为其办理减免税手续。 提醒服务常态制。定期提醒在征期即将结束的1-2天内尚未申报的纳税人,避免出现逾期申报;重点提醒新办税务登记户不易操作、易出差错的事项,以及在不同涉税环节纳税人应有的权利和义务;不定期提醒纳税人征期发生变化时,正确的征收期起止日。 需求满足分级制。建立纳税服务需求信息档案,做好需求分析预案。对告知性需求,通过公示、媒体、短信通、邮件告知等方式改进;对便捷性需求,通过流程再造、联合办税、自助办税、网上办税、导税服务等方式改进;对政策性需求,通过税法宣传、电话咨询、入户辅导、政策调研等方式改进。
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