吴桥：50名大学生志愿者走上街头开展专项调查

　　长城网沧州6月20日电(张世豪 刘耐岗 杜秀清)吴桥县地税局日前向社会招募50名大学生志愿者，组成志愿者服务队，与税务干部一起走上街头，开展纳税服务需求专项调查响应工作。截至目前，共发放调查问卷1000余份，征集意见建议350多条。

　　吴桥县地税局纳税服务需求专项调查响应工作自5月10日开始启动，共包括需求调查和需求响应两个阶段。前者主要是通过发放调查问卷、面对面征询、网络调查等多种渠道对纳税人的需求进行征集，按照个性需求、共性需求进行分类；后者则通过召开专门会议进行分析、研判，制定改进措施，对纳税人予以反馈，并且根据共性需求响应措施建立相应的工作制度，形成长效性、常态化的工作机制。

　　大学生志愿者冒着炎炎烈日，将调查问卷送往企业、街头、社区，凭借熟练的电脑技能和专业的知识，对调查数据进行统计分析。郑晓阳是来自河北经贸大学的一名大学生，他的工作主要是对采集来的调查数据进行科学统计，分析纳税供求情况，并整理得出纳税人共性的一些建议和需求，为开展需求响应工作打好基础。他向笔者介绍：“经过分析发现，纳税人对办税服务厅的服务态度基本持肯定态度；纳税人在办税服务厅内办理涉税事项时，最关心的问题，主要是工作人员业务技能水平和服务态度以及办税流程是否便捷快速……”而大学生许亚杰主要从事纳税需求专项调查响应工作的通告发布、调查问卷的发放等工作。许亚杰说：“需求专项调查响应工作为纳税人的权益撑起了‘保护伞’，通过参与这项工作，我们大学生对当前的纳税供求情况有了更深的认识。”

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