高速交警涿州大队积极推进事故处理工作规范化
长城网保定6月24日电(刘昆鹏 刘朋朋 周大雪)为进一步规范事故处理工作,减少群众信访案件,提高群众对事故处理工作的满意率,涿州大队在狠抓交通安全管理各项措施落实的同时,紧紧抓住事故处理这一容易引发群众上访的重点岗位和环节,规范事故处理工作,切实提高事故办案质量和处理水平。 一、坚持公平公正,强化民警法制意识。大队要求事故处理民警在处理道路交通事故时,严格规范执法,按程序办案,做到公平、公正、公开。为了避免和减少投诉或信访现象的发生,大队要求事故处理民警端正态度,强化责任,找准矛盾焦点问题,消除误会和隔阂。 二、强化值班备勤,确保快速出警。为妥善解决警力不足与事故多发的矛盾,大队科学制定了交通事故接处警制度,严格要求事故民警要不断强化为人民群众服务的思想,扎实做好值班备勤,确保接到交通事故警情后,以最快的速度赶到现场,抢救人民群众的生命和财产,最大限度地减少事故当事人的损失,及时进行现场处理,使道路迅速恢复畅通。 三、强化教育培训,提高事故处理民警整体素质。大队严格执行事故处理管理制度,不断加大对事故处理民警的教育培训,增强业务能力,为公正、认真、快速处理事故打下基础。 四、规范事故处理执法工作,提高办案质量。大队事故处理民警在接警、出警、现场处置、证据固定、责任认定、卷宗管理等各个环节,严格按照法定程序处理,对待事故当事双方公正、公平,决不偏袒任何一方。在事故处理调解过程中,本着充分保护交通事故当事人利益的角度,急群众之所急,想群众之所想,千方百计的为群众提供方便、化解矛盾。 |
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