服务客户 尚义供电分公司推自助缴费终端建设
长城网张家口6月26日电(陈朋妹 郭俊超)近日,尚义分公司为更好的提升优质服务水平,在原有的大厅交费、银行代收等基础上,大力推进自助缴费终端建设工作。 目前尚义只有一台自助缴费终端,投运半年以来,前来缴费的客户普遍反映已经适应了自助缴费机的缴费方式,省时省力,赢得了广大客户的一致肯定。今年5月份我分公司将陆续在三个供电所安装该终端,同时主动与金融部门沟通,在城镇范围内增加代收网点,农村地区增加pos机缴费点,积极改善客户的缴费渠道。 通过自助缴费终端的建设,极大的方便了客户缴费,同时也提高了分公司的低压离柜率指标,保障了电费回收,提升了优质服务水平,让客户享受到了更加方便、快捷和现代化、人性化的便利服务。 |
关键词:终端缴费,尚义,供电 |