张家口怀来供电分公司营业厅月度例查成常态

　　长城网张家口7月8日电(陈朋妹 温晓庆)营业厅作为服务客户的重要窗口，承载着各项基础业务受理、业扩报装、咨询服务等职能，服务质量的好坏直接决定了服务满意程度，为充分调动营业厅人员工作积极性，建立有效的激励和约束机制，怀来供电分公司成立营业厅检查评比管理专项小组，对营业窗口人员实行月度检查评比。

　　检查主要针对营业人员的仪容仪表、着装规范、作息时间、日常行为及各项设施清洁卫生等方面进行细致的检查，检查以百分制考评来监督各营业厅员工的工作，并及时公布评比结果及排名，考评组在认真做好营业厅月度评比记录的同时对各营业厅存在的问题及时进行了沟通和反馈，从而提高工作质量和效果，形成有效的检查评比常态运行机制。

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