【关注强降雨】雷雨天气乘机出行该注意什么？

　　长城网7月10日讯(贺宏伟 张毓)6月至8月份是雷雨多发季节，给人们的出行，特别是航空出行带来了诸多不便。近日全国大范围的雷雨天气，给石家庄机场的航班造成了一定的影响。据机场方面相关数据显示，7月1日至10日，石家庄机场航班因本场天气、航路天气和外站天气原因延误103架次，共接受因为北京、天津、太原、济南等地天气原因的备降航班41架次。

　　当前，石家庄机场已经进入了暑运高峰，什么样的天气会影响航班正常起降呢？雷雨季节乘机需要注意哪些事项呢？笔者就这个问题专门走访了石家庄机场相关部门。

　　雷电天气对航班影响较大

　　石家庄机场工作人员告诉笔者，雷电天气是直接危及飞行安全的危险天气之一，飞机如果在雷电中起降和飞行，空中积累的雷电轻则会造成机身和设备损坏，严重时会造成飞机解体，引发重大安全事故。另外雷暴区域附近产生的下击暴流和风切变，也会直接造成起降飞机失控。因此，在遇到雷电天气时，航空管制部门会从安全角度出发对航班起降进行控制；如果机场上空雷电活动剧烈，停场的飞机与廊桥、客梯车等保障设施设备连接时极易形成电流回路，给飞机和地面设施造成伤害，而只要撤离与飞机连接的外部设备，关闭舱门，飞机依靠自身的防雷装置，会非常安全。另外，此时在空旷的机坪上活动的人员被雷击的风险也很大，因此为了飞机、旅客和工作人员的安全，机场也会暂时停止航班起降和机坪的作业工作。另外，雷暴通常是在云层中，有的时候即使不下雨，但是云层中依然会有雷暴，为了旅客的安全，飞机也是不能起飞的。

　　与雷电相比，降雨对机场的影响相对较小，如7月9日、10日的连续降雨并没有对航班造成影响，石家庄机场的航班均可以正常起降。

　　有的旅客在乘机的时候可能会遇到这样的情况，坐在飞机上，看见其他的航班都可以正常起飞，自己的航班却被告知因为天气原因延误，这是为什么呢？石家庄机场工作人员解释说，天气原因对航班造成的影响不仅仅是本场的天气原因，如果飞机飞行的航路上有雷电区域，或者飞机降落的机场有雷雨天气，也会对航班造成影响。

　　遇到雷雨天气，旅客乘机出行应该注意两个“早”

　　机场工作人员介绍说，旅客雷雨天气出行要注意两个“早”：出行早计划，出门早动身。市民如果准备乘机出行首先要留意未来几天石家庄和目的地机场的天气预报，尽可能避开雷雨天气；一旦定下行程，就要多关注机场的航班动态。对于临时性的航班取消与延误，航空公司一般难以在短时间内给旅客进行通知，所以自己查询了解航班动态是非常有必要的。当知道航班正常的时候，要尽可能提早动身，因为要考虑到下雨天去机场的路上可能出现塞车而导致赶不上航班。

　　旅客可以通过三种方式查询石家庄机场的航班动态：一是拨打石家庄机场咨询服务电话96360咨询航班情况，二是登录河北机场管理集团公司网站http://www.hebeiairport.cn/查询实时航班动态信息；三是关注石家庄机场新浪官方微博http://weibo.com/hebeiairport，官方微博上也将及时向公众发布航班动态信息，为广大旅客出行提供便利。同时，石家庄机场官方微博已经开通了微查询的功能，旅客只要发布一条内容为“航班号@石家庄国际机场”的微博，就可以查询实时航班动态信息，发布一条内容为“城市名称@石家庄国际机场”的微博，就可以查询全国机场的天气情况。

　　遇到雷雨天气，旅客到达机场后请留意机场通知

　　机场工作人员介绍，遇到雷雨天气导致大面积航班延误时，石家庄机场除了通过候机楼广播，通知航班延误和取消等相关情况外，还会在服务岛旁设置航班不正常信息告知栏，第一时间向旅客发布航班延误、取消信息以及机场正在为航班延误取消的旅客提供哪些服务。所以，旅客在到达机场后应留意机场通知，如果航班延误、取消或临时更换登机口，都会通过机场航班显示屏、候机楼广播、航班不正常信息告知栏反映出来。尤其在雷雨导致航班不正常的情况下，登机口、登机时间等信息的临时调整会比较频繁，因此，旅客即使已经拿到登机牌，也要多留意机场的航班显示屏或向工作人员咨询，以便及时了解自己所乘航班的信息。

　　遇到航班延误和取消，机场将提供哪些服务？

　　机场工作人员告诉笔者，遇到雷雨天气石家庄机场大面积航班延误应急保障工作领导小组将根据天气状况和延误航班数量及时启动预警机制。石家庄机场指挥中心及时调配机务、服务、安检等各部门积极做好航班延误保障工作；并积极协调航空公司、空管、油料等单位做好航班保障和信息沟通。

　　同时，石家庄机场还将在候机楼增加流动服务员和引导员，提高航班信息播报频次。积极与航空公司协调，为滞留旅客发放餐食、饮料，并为航班取消的旅客安排宾馆休息。机场工作人员还将积极协助变更行程的旅客进行退票、改签及行李提取手续。

　　遇到航班延误，旅客可以妥善安排自己的行程

　　石家庄机场工作人员告诉笔者，因为天气原因的航班延误，大多数的航空公司(购买机票时已获知航空公司退票、改签限制提示并同意的除外)能够为旅客全额退票或免费改签一次。旅客需要先从石家庄机场值机柜台开具“航班延误证明”，根据“航班延误证明”旅客可以在石家庄机场值机人员的协助下选择改签或者退票。办理改签和退票手续时旅客还应该注意两点：一是旅客需要原购票点退票；二是注意部分特价机票的限制。在各航空公司的促销下，很多旅客买到了三折四折甚至更低折扣的机票，但这些便宜机票往往对旅客乘机有更多限制，比如不能签转、不能更改航班等。因此，购低价票的旅客一定要对自己的乘机限制了解清楚，以免造成不必要的损失。

　　机场工作人员还提醒准备乘机前往其他机场中转的旅客，一定要留有充足的时间余度，以免因为上下两个航班衔接时间间隔太短，致使不能赶上下一个航班。当航班到达后，旅客大概需要半个小时左右才能从机场出来，然后来到候机厅重新登机，重新办理登机手续，整个过程需要一个小时以上。因此，需要中转的旅客，一定要选择好航班，留出充足的时间余度。

　　机场的工作人员还提醒旅客，目前，距离石家庄机场3公里的高铁正定机场站每天有23趟列车停靠，旅客也可以乘坐免费摆渡车前往正定机场站，换乘高铁出行。

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