情系老人 唐山玉田电力公司为托老院检修线路
长城网唐山7月18日电(陈朋妹 贾静)2013年7月16日一大早,玉田县阜金托老院杨凤歧院长携院职工来到玉田电力公司,将一面绣有“情系老人,无私奉献”的锦旗送到了公司领导手中,并再三感谢电力公司,感谢客户服务中心给予他们的无私帮助和热情服务。 在和杨院长交谈的过程中得知,阜金托老院刚成立不久,由于设施陈旧,线路老化,到了用电高峰期,特别是雷雨季节经常跳闸,就是好天气跳闸的事故也时常发生。院长和院职工都非常着急,入院的老人们也是牢骚满腹,怨声载道。 玉田电力公司客户服务中心得知这个情况后,立即派专人对托老院的线路从头到尾检查了一遍,找到症结后,队员们立即将情况汇报给了牛宝军主任,牛主任二话没说,立即安排相关人员进行线路改造。他说,托老院是国家的福利事业,我们要肩负起对社会的责任,奉献出电力人的一片爱心。仅用半天时间就将老化线路全部更换,而且安装上了新的保安器,并改置了应急电源,安装了消防栓,彻底解决了跳闸的问题,也保障了老人们的用电安全。 七月的天气,酷热难耐,但队员们克服困难,顶着烈日,冒着酷暑,奋战在施工现场,汗水湿透了衣背。老人们递毛巾,端凉水,心疼地说:“孩子们,歇会喝口水再干吧!别晒坏了身体。”“没事儿,大爷,干完早点送电,别热坏了你们!”在场的老人非常感动。干完活院长拉着队员的手,再三感谢,说电力为我们帮了大忙,解决了他们的后顾之忧,并挽留队员们吃完饭再走。队员们婉言谢绝了院长们好意,带着一身的汗水,一身的疲惫返回了单位。 玉田电力公司客户服务中心,肩负着全县的用电营销,用电安全,用电服务的工作,工作量大,责任也大,每天与千家万户打交道,类似这样的事还很多很多。他们秉承“你用电,我用心”的服务宗旨,经常进社区,进厂矿,进学校进行用电常识宣传,他们奉行责任是素养,也是奉献的信条,明确“高标准,严要求,快节奏,强执行”的工作要求,在全公司各项工作中走在了前列,成为了公司的排头兵。 |
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