平乡环保局以“群众满意率”为抓手优化服务
长城网邢台7月29日电(陈朋妹 郑斐)近日,为了提升人民群众对环境工作的满意度,更好地服务社会经济发展,平乡县环保局从三个方面入手优化服务,强化职能。 一是突出重点,全面推进。对自身存在的突出问题进行梳理。特别是对群众反映强烈的环境污染问题、工作作风方面存在的问题进行重点整改。坚决纠正管理服务不到位、办事推诿拖拉等突出问题;积极进行政策宣传、业务咨询,解答群众提出的问题;以民为本,积极处理各类投诉,做到件件有回复,重点抓落实,解决群众实际生活中的环境污染问题。 二是有机结合,协调发展。把党风廉政建设工作与业务工作紧密结合起来,抓廉政建设、促行业管理。结合自身实际,针对自身存在的突出问题,着力在建章立制上下功夫,提高政风行风评议的针对性和实效性。 三是加大社会宣传,提高公众对环保的参与度。围绕提高职工素质开展多种形式宣传教育,逐步提高职工思想道德意识,树立社会主义荣辱观意识。营造环保人人参与的氛围,充分发挥电台、报刊、网络等新闻媒体的主渠道作用,创新宣传方式,扩展宣传面。 |
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