国网石家庄市井陉矿区供电公司举办业扩报装培训班
长城网8月7日讯(杨静 赵建忠)为了深入开展供电所问题排查治理,有效解决农村供电所营销管理方面存在的突出问题,全面提高营销服务人员的综合素质,8月6日,国网石家庄市井陉矿区供电公司举办了业扩报装知识培训班。 此次培训,采用理论讲解与实际操作相结合的形式,由该公司客户服务中心负责人担任讲师,来自基层班组、供电所的20余名营销人员参加了培训。课堂分为知识讲解和操作演示、现场问答、交流互动等环节,重点对用电业务受理基本知识、SG186营销系统业扩报装流程时限、高低压用户新装、变更用电流程、变更电价、换表流程以及合同管理等操作进行了培训,力求系统流程各节点与现场完成时间一致。通过此次培训,进一步强化了营销服务人员掌握和运用SG186系统知识和流程的能力,为进一步提升业扩报装流程操作技能水平奠定了良好的基础。 |
关键词:井陉矿区,供电公司,培训班 |