河北医大一院举办“医患沟通”大型公益讲座

　　长城网8月10日讯(刘延丽)近年来，医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素，其中，缺少有效沟通是重要因素之一。河北医科大学第一医院将于8月13日(周二)14：50在该院多功能厅举办“医患沟通”大型公益讲座，特别邀请西安杨森大学战略伙伴发展学院院长杨森才教授带来《医患沟通》演讲课程，涉及医疗服务本质、患者需求分析、医患沟通和服务技巧、案例分析等多方面内容。通过讲座将进一步提高医院医务工作者对有效沟通的重视程度，加强沟通技巧，从而更好地为患者提供温馨优质服务。