南宫市地税局建立“三项机制”促进行风建设

　　长城网邢台8月13日电(陈朋妹 李岭)南宫市地税局建立“三项机制”促进行风建设，一是建立日常调查机制。以分局、稽查局为单位，在开展日常税收征收管理、税务稽查时，向纳税人发放“社会满意度问卷调查表”，分“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个档次，征求对地税干部在“纳税服务”、“优质高效”、“廉洁从税”、“公开公正”四个方面的满意度，并可提出具体的意见和建议。同时，局班子成员不定期地深入重点企业，开展走访活动，主动征求纳税人的服务需求。二是建立随机测评机制。在市行政服务中心地税服务窗口，配置“星级服务评价系统”，纳税人在办理完涉税事宜后，可随机对税务人员分四个档次进行满意度评价。三是建立回访监督机制。市局抽调监察室、税政征管科人员，不定期对纳税人进行执法回访活动，进一步了解和掌握税务人员在执法过程中存在的问题及不足，征求促进依法征纳、征纳和谐的好措施、好办法。

　　今年以来，全局共发放调查问卷700余份，征得纳税人意见及建议17条，制定整改措施6项，社会满意度达到98%以上。

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