不靠谱的小超市 天津市民超市购电“一波三折”
长城网天津8月14日电(李丹丹 孙海龙)“可算是有电用了。从来没向这回买电这么波折。”13日上午,市民孙先生家中电表停电四小时后,经过充电,家中电器又重新运转起来。“看来不能图方便到超市购电了,还是电力局营业厅靠谱。” 据悉,天津市民孙先生上周五在河东区六纬路上的一家津工超市购电。营业员称要支付现金,不能使用信用卡购买。由于孙先生没有携带现金,于是中午时分又来到超市,用现金购买了600度的电量。到了晚上,孙先生插卡为电表充电,却发现电表内的金额没有显示自己充值的300元钱。孙先生急忙拨打电力热线问询,服务人员告诉他,应该是超市没有为其输入电量。孙先生又急忙联系超市,超市人员说是电力局的线路有问题,责任不在他们,并让孙先生再到超市补输电量。 孙先生居住在河北区,距离超市很远。为了避免远途奔波,于是采取了停止使用家中电器的措施。周一上午,孙先生早早来到超市补输电卡,超市人员依旧表示是电力局的原因,并告诉孙先生如果还是不成功的话,可能就是孙先生家中的电表出现故障了。孙先生晚间时分回到家中,还没进家门,就先插卡充电。没想到,电表仍然显示不出孙先生的电量数字。眼看电表的度数已经接近零,孙先生急忙向电力部门反映。电力人员告诉孙先生,应该是超市方面的系统出现了故障。 电力人员告诉孙先生可于14日到电力营业厅进行重新补录电量,即可解决问题。今天早晨,孙先生早早就来到营业厅。工作人员听说他的情况后赶紧为其的购电卡重新输入电量。孙先生回到家中,插入电卡,电表显示出了新购的电量数。“总算解决问题了,以后可不能去超市了。”孙先生颇有感触地说道。 孙先生就自己遭遇的情况向津工超市投诉部门进行了反映。工作人员表示将加强管理,杜绝类似情况的发生,避免给市民生活带来不便。 |
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