秦皇岛：“菜单式”服务妙解老旧小区物管难题

　　长城网秦皇岛8月20日电(李兴双 田义丰)“先服务，后收费”、“菜单式服务”等措施并举，物业弃管以及无人管理老旧小区重新得服务。记者从秦皇岛海港区住房保障和房产管理局了解到，该局正在通过试点不断探索解决老旧小区物业管理难题的新途径。

　　据统计，海港区2000年以前建设的小区(老旧小区)有152个，物业弃管或无人管理的小区达140多个。随着居民的生活条件明显改善，老旧小区居民对物业管理的需求不断提升。

　　为更好的为老旧小区提供物业管理服务，海港区住房保障和房产管理局结合老旧小区的各自特点，对该区管辖的79个弃管以及无人管理的小区开展物业管理服务。在日常管理中，工作人员将根据每个小区居民的需求提供“菜单式”服务，需要保安的提供保安，需要保洁的提供保洁，按照不同的需求分别进行管理。同时物业管理采取“先服务后收费”的办法免费服务3个月，待居民认可服务后在分档次提供物业管理服务。

　　目前，以新征南里、燕海东里等小区为试点的物业管理工作正在有序进行。燕海东里有居民1032户，原来物业公司弃管后小区卫生情况很差。该局所属的海房物业管理处7月7日进驻社区，现有物业管理2人、保安3人、保洁4人，正式工作后保洁人员每天进行小区清洁，同时每月2次清理楼道内卫生。记者看到如今小区变得十分干净整洁，居民向记者表示她们对现在的物业服务十分满意。

　　据悉，下一步海港区住房保障和房产管理局将进一步扩大试点范围，以点带面，发挥试点的辐射作用，整体提升老旧小区物业管理水平。

关键词：秦皇岛,海港区,物业管理,老旧小区