平安产险河北分公司:清河专业服务 提升客户满意度
长城网8月23日电(邓光韬、李丹阳)近日,平安产险河北分公司清河机构来了一名客户,其车险是在浙江平安投保,客户回清河后车已过户,现在需要保险过户,因此前来清河门店咨询保险过户事宜,但是由于权限问题,清河机构无法操作。看到客户十分着急,出单人员及时对客户进行安抚并告知客户,可以试着联系浙江机构进行保险过户操作。 经过清河机构出单员与浙江机构相关人员积极联系沟通后,浙江机构表示可以在当地进行保险过户操作并将资料寄回给客户。客户得知后十分高兴,直夸平安不愧为大公司,不仅技能专业,服务更是一流。
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