任丘提升行政服务水平 审批事项办结率达98.1%
长城网沧州8月27日电(董传辉 李丽娟)记者今日从任丘市委宣传部获悉,该市依托标准化服务窗口建设和电子监察网络体系,提升行政服务水平。今年以来,共受理各类审批事项46780件,办结45890件,办结率98.1%。 据了解,在加强窗口标准化建设中,该市实行挂牌上岗,做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务效果零投诉。并严格执行“即办件、承诺件、联办件、答复件、补办件”五件办理制;对涉及3个部门以上办理的重大事项,实行首问责任制、联合办理制、“一次性告知”制。并推进行政权利公开透明运行机制。通过《办事指南》、行政权力公开透明运行网站、电子显示屏等载体向公众全面公开,接受监督。 据介绍,该市充分发挥网上审批、电子监察的作用,助推“提能增效”。通过对行政审批办理过程的实时监控,达到实时预警的目的,避免超时未办、久拖不办的现象,办理时限平均由五个工作日缩短到3个工作日,上半年292个审批服务事项中有183个项目提速,提速率62.7%。同时,通过电子监察信息服务和绩效评估,并对纳入电子监察的各单位进行考核评比,对预警发出黄牌、红牌情况较多、违规情况发生一定次数以上的单位进行通报批评,严重者对责任人进行诫勉谈话。上半年,共发放黄牌7个,红牌1个,督察信息17份。 |
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