提升服务水平 怀安供电分公司走访电力大客户
长城网张家口8月31日电(陈朋妹 张海英)“供电公司的服务很好,尤其是左卫供电所员工更是敬业。记得是在中午吃饭的时间,有一次电力设备出现故障,我们打了电话后,不到十分钟时间他们就过来了,当检修完毕后,我们为了表示感谢请吃饭时,都被他们婉言谢绝。由于得到他们及时的帮助,挽回经济损失20多万元,真的是很感谢他们!他们的敬业精神、服务客户至上的服务态度让我们敬佩!”左卫镇大境门水泥厂景厂长说。 8月23日下午,怀安分公司党委书记带领客户服中心人员到左卫大镜门水泥厂、南山产业集聚区走访用电大客户,详细了解了用电需求和生产经营状况,从电费违约金到有序用电向客户逐一进行解释,并诚恳地向客户征求意见和建议,受到多家企业负责人的赞誉。 通过走访、上门征询意见和建议,落实了“为民服务创先争优”精神,确实做到了“你用电、我用心”,为营造和谐怀安的用电经营环境奠定了基础。 |
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