秦皇岛昌黎县地税局采取四项措施提供优质服务

　　长城网秦皇岛11月6日电(万锟)今年以来，昌黎县地税局秉承“一切为了纳税人”的宗旨，不断更新服务理念、拓宽服务渠道、提升服务水平，服务得到社会各界肯定，纳税人特意赠送了锦旗表示感谢。

　　实行预约服务。为避免业务高峰，减少纳税人等待时间，真正实现“急事急办、特事特办”，昌黎地税局电话预约和网上预约服务相结合,安排税务人员按时为纳税人提供领购发票、涉税事项审批等服务，满足纳税人的个性化需要。

　　开通服务绿色通道。为保障和谐的办税环境，昌黎县地税局设置“绿色通道”窗口，为老弱病残纳税人和紧急事件提供绿色通道，由“导税员”引导至“绿色通道”窗口，优先办理业务。

　　实行引见服务。设立咨询服务台，安排业务能力强的同志现场回答纳税人提出的政策咨询，解答疑点、难点问题，并引导纳税人到相关窗口办理业务。自“引见服务”实行以来，纳税人因不熟悉纳税业务、生疏办税流程而盲目奔跑的现象明显减少。

　　加强硬件设施建设。昌黎县地税局在办税服务厅配置饮水机、便民伞、老花镜等便民设施，营造和谐的纳税环境；设立了等候区并配备了阅报栏、业务宣传图册、代开资料明白卡等，方便纳税人。

关键词：地税,昌黎