任丘电力组5个明察暗访小组 查员工业务服务水平

　　长城网11月10日讯（张建国 李俊其 刘华 ）近日来，任丘19个供电所的营业窗口多了很多的“熟脸”。这是国网任丘市供电公司结合“两提升”管理工程，开展的优质服务明察暗访活动。抽调10多名专业人员，组成5个明察暗访小组，按照明察暗访计划，采取不打招呼，不发通知的形式，对公司机关和19个供电所的营业窗口建设和员工服务行为进行了全面明察和暗访检查。

　　通过明察暗访，对机关和各供电所的标识应用、工作纪律、营业窗口人员业务熟练程度，特别是对窗口单位高、低压业扩、临时用电管理等方面工作进行了检查，深入查找薄弱环节，对检查中发现的问题进行了及时更正，并进行汇总，在公司范围内进行通报。此次活动进一步提高了全体员工的思想认识，有力转变了公司机关和各供电所的工作作风，对提升营业窗口建设水平和转变员工服务行为起到了积极地促进作用。由于此举成效显著，将形成常态运行工作机制。 

关键词：暗访,任丘,电力