【特约评论】志愿者•“善行”•“大家帮”

　　●储瑞耕

　　中共中央政治局委员、中宣部部长刘奇葆12月19日出席志愿服务工作座谈会，强调要坚持把志愿服务与创新社会治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，大力推进志愿服务制度化，探索建立中国特色的志愿服务制度，营造我为人人、人人为我的良好风尚。

　　这个号召既符合当前精神文明建设的实际情况和客观要求，又符合国家和人民的长久利益；既属于时代的宣传主旋律，又符合广大人民群众的实际现实生活的需要，及时而重要。

　　俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”人在生活中完全不受到别人帮助是不可能的。但古老历史上的这种“帮”常常是个体性质的。而今天的志愿者服务，把这个“帮”社会化、组织化、团队化了，就成了现代社会文明的典型标志之一。

　　在志愿服务的活动中，参与者总是以“自愿牺牲自己利益”为前提的；那些个人主义、利己主义者，他们在个人利益问题上斤斤计较、锱铢必究，“拔一毛以利天下而不为”，一定不可能热心“志愿服务”的活动。而实际生活中，越来越多的人们，特别是血气方刚的年轻一代，能够积极主动来参与志愿服务，使得那些理应受到社会关爱的个人、群体得到各种各样、形形色色的温暖和帮助，是我们这个社会有希望有光明前途的地方。

　　由志愿者服务和组织，我联想到已经坚持了几年的“善行河北”活动、已经涌现出来一大批优秀的典型的好人好事，成为在燕赵大地上空闪烁的璀璨群星！

　　由志愿者服务和组织、“善行河北”、“善行天下”的口号，我又联想到河北交通广播的“992大家帮”节目。

　　志愿者、“善行”和“大家帮”这三个东西是互相协调一致的，而“大家帮”则把理念、口号的东西具体化了，成为一件件一桩桩看得见摸得着的好人好事、善人善事。

　　《992大家帮》于2011年1月1日开播，到今天整整3个年头。每天上午9:00—11:00播出。根据广大听众有普遍存在的“获得帮助”的需求和“帮助别人”的愿望而设计，得到了社会广泛的响应，产生了积极而良好的社会效果。

　　我注意这个节目已经有些时间了，确实感觉不错：节目的主持人、编导、总监诸位，千方百计出新招，不仅倡导善行，而且身体力行。他们常常为听众解决生活中诸如沟通信息、解决困难、销售产品、得以就业等等具体问题，包括“汽车没油了”，“大学生回家的火车票落在出租车上了”这样具体的“小事”(实际上这样的小事对于当事人当时来讲就是“大事”)；如果直播中接到紧急、突发的求助信息，他们就会立即联动职能部门和听众合力实施救援(比如为紧急病患或者临产妇女迅速开辟“绿色通道”)；不仅在节目中弘扬宣传正能量，而且把“帮助的善行”延伸到节目之外(比如为盲人少年沟通捐助衣物和学习用具，为他们实现“看大海”、“看北京”的心愿)……

　　我还注意到这个“大家帮”节目在舆论监督方面起到了纸质媒体等难以起到的独特作用，发挥了无线广播的威力：有时直接连线当事人和相关政府部门，直接的提问、直接的回答，使得相关单位、机关和人员感到直接的压力。节目穷追不舍，直到把问题解决或者有个明确的结果，常常颇有咄咄逼人的味道。而正是这样的咄咄逼人，使得那些企图偷奸耍滑、敷衍塞责、“不作为”、“乱作为”的机关和公务员人等，不能不把老百姓的事当事。有几次我听了暗暗拍案叫好……

　　对《992大家帮》，我归纳了这样几条——顺应汽车时代，发挥广播特长；服务群众需要，丰富“善行”内容；强化舆论监督，促进作风转变；弘扬道德正气，推动精神文明。

　　我们主张的“善行”就是“不求回报”地做好事，而志愿服务的基本精神就是大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”，营造“我为人人、人人为我”的良好风尚。

　　全国道德模范郭明义有句名言叫做：“帮助别人，快乐自己。”人人都信奉这样的思想而且付诸实践，那么就会形成这样一种社会氛围：人人都“帮助别人”，人人都得到“快乐”。这将是一种何等动人美好温暖和谐的景象啊！

　　你帮，我帮，大家帮，帮你，帮我，帮大家。——一个社会，一个地方，最温暖最使人感觉幸福的事情是什么？我认为归根到底就是人与人之间，特别是素昧平生的陌生人之间的无私的“互助”，而志愿者、“善行”、“大家帮”这三个东西恰恰把这些美好东西变成了活生生的现实。

　　所以，要给这样的组织、这样的人们，这样的媒体，击节叫好！

关键词：大家帮,志愿者,善行