把平凡的事做好就是不平凡魏尽武二十载情洒乡邮路

　　二十年里，魏尽武曾先后负责乡邮线路一条，白寨乡16个村、曲周镇3个村和37个机关事业单位的投递任务，每天的平均投递历程达55公里。乡路漫长，碰到雨雪天气，更是艰涩难行，常常可以看到他在乡间道路身披雨衣顶风冒雪艰难骑行，有时候道路实在难走，他不得不扛车前行，或者干脆背着邮袋步行去投递。从来没有因为天气原因出现延误投递的情形。

　　投递工作不仅需要吃苦耐劳，更需要细心和耐心。在投递工作中往往会遇到一些姓名地址不详，或者难以找到接受者的信件，这些信件一般被称为“死信”。例如有一次，魏尽武去投递一封曲周县曲周镇南关村刘全锁收的信件，可是到了南关村问了很多人，都不知道刘全锁这个人，信件一时无法投递。第二天再一次来到南关村，找到村委会的几名干部询问，可还是一无所获。有名有姓有地址，怎么会找不到人呢，魏尽武开始在南关村挨门挨户询问。南关村有上千户几千口人，一家一家问了大半天，终于在一位上了年纪的老奶奶处，打听到刘全锁是一位叫刘英老人的奶名，当魏尽武把信交到刘英老人手里，老人一再表示感谢，非要挽留魏尽武吃饭，事后又到局里送了表扬信。

　　还有一次，一封信上写的是“曲周县凤凰城小区5号楼5单元刘永收”，可魏尽武送信上门时总是大门紧闭，叫门也无人答应。于是魏尽武将自己的手机号和邮局通知便条粘到了门上。第二天还是无人联系，上门投递依然大门紧闭，便条也没有动过的痕迹。去小区物业查询，得知业主已经将房屋出租出去，现在不在这里居住，也没有联系电话。怎么办？魏尽武又用上了老办法，在小区里打听，并利用晚上纳凉人多的时候向其周围邻居询问。功夫不负有心人，终于问到一个人，说刘永在某售楼处工作。魏尽武一高兴没多想直奔售楼处，到了售楼处看到大门紧闭才想起来是晚上。第二天一早，魏尽武便把信交到了刘永手中。刘永感动不已，连连说实在是太感谢了。像这样的事情还有很多，二十年间他共“复活”死信100余封。

　　在细心与耐心的同时，魏尽武也把感情带入了每一次投递，把客户当做自己的亲人和朋友。不吝啬多一个微笑、多一句言语，用真情感动每一位客户，得到了客户的认可，赢得了客户的信任，也得到了客户的支持，在每年的报刊收订工作中，他总能够超额完成任务。多次被评为省级邮政系统优秀投递员、邯郸市邮政局十优百强先进个人、县级优秀投递员、先进个人、先进工作者。

　　尽管取得了很多荣誉，但是在工作中魏尽武依然不骄不躁，始终坚持将客户的满意放在首位。从每一件小事做起做好本职工作。他说：“爱岗敬业就要干一行爱一行，既然选择了做投递员工作，就要对得起绿衣使者这个称谓。”说完这些，魏尽武再一次踏上了征程。

关键词：平凡事,投递员,曲周