关停贵宾厅 打开公平的民意之窗

　　北京电信的客服人员处确认，按照上级通知，中国电信位于首都机场的贵宾服务厅将在9月底停止使用。此外，记者从中国移动、中国联通内部人士处得到证实，运营商之前已经接到国资委下发的通知，要求在今年10月1日前关闭所有位于机场和火车站的贵宾厅。(7月21日《京华时报》)

　　贵宾服务是一种企业的市场行为，是企业吸引差异化客户的营销之举，在各大公共场所均可看到贵宾厅的踪影。

　　然而，作为公共资源匮乏的中国，贵宾厅本不应该如此“大张旗鼓”，“遍地开花”。立足服务一小部分人群的VIP已经被贴上了有违公平，歧视消费者的标签。差别化的服务让百姓感受到的是天壤之别的待遇，造成当下追逐特权成了多数人奋斗的共同目标。

　　企业经营理应致力于以人为本，不能因少数VIP，而忽略了需要服务的普通消费者。在满足其他普通消费者基本的、正常的需求之后，设置贵宾厅无可厚非。但是现在，很多贵宾厅的存在不仅违背了市场的伦理，也违背了权力的伦理。“VIP服务”绝非企业正确的经营之道，反之却能成为滋生各种腐败的温床。

　　此次关停行动，既符合新一届中央领导提出的“八项规定”精神，又节约了中国电信、中国联通等多家国企的营销费用成本，同时也让居民将公平尽收眼底。如此一举多得怎能不受老百姓点赞支持！‍(万昆‍)

关键词：机场,贵宾服务厅,关停