“在列车上,石家庄客运段D923次车组给予了我们热情的接待与周到的服务,特别是列车长候坤霞关心备至,提供了优质细致的服务保障,使我们度过了一次愉快的旅行……”,这是一封真情实感的感谢信,饱含着抗战老兵的崇高敬意。
9月3日,中国人民纪念抗日战争胜利70周年阅兵典礼圆满结束,正当举国上下热议大阅兵盛况之时,当天晚上北京西至广州南的D923次列车迎来了一批尊贵的乘客——他们就是刚刚参加完大阅兵老兵方队的7名抗战老兵,准备乘坐高铁动卧回家。
“爷爷奶奶,你们辛苦了!”怀着无比激动的心情,列车长候坤霞小心翼翼地搀扶着老兵们上车。考虑到老兵们年事已高,全程参加阅兵身体疲惫的实际情况,候车长认真安排,主动沟通随行家属,要求乘务员为老兵们送上细致周到的服务。
乘务员们一丝不苟地为老人们铺放被褥,送上开水,打开拖鞋亲自为他们穿上,告知随行人员包房内床头灯、呼叫按钮的使用方法;担心老人们受风寒,乘务员协调机械师将车厢温度调整到26-28度,夜间静静地守候在包房门外,及时搀扶老人们夜间如厕。
9月4日早上6:43分,列车缓缓驶入广州南站,乘坐着安全温馨的高铁动卧,老兵们美美地睡了一觉后终于到家了!临别时随行家属特意留下一封感谢信。
长城网记者 杨雅荃 通讯员 梁婷 图文报道