为实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标,石家庄工务段组建了临时乘务组,担当北京站至重庆北站3603/3604次旅客列车。期间,全体乘务人员克服旅客多、行李多、孩子多、旅客乘降集中,特别是非空调车需要人工烧锅炉供暖、烧茶炉供水等不利条件,以饱满的精神状态、周到的服务态度,圆满完成了值乘任务。
长城网记者 杨雅荃 图文报道(图片由石家庄工务段提供)
临客值乘职工董龙飞帮助旅客下车。
临客值乘职工周赛在给锅炉添煤。
临客值乘职工苏妍为旅客填写补票客运记录。
临客值乘职工王博为旅客补办乘车票。
临客值乘职工师展为旅客准备饭菜。
临客值乘职工茹慧龙认真落实春运临客相关要求,仔细核对每位旅客的乘车票,确保旅客不上错车、走错回家路。
临客值乘职工李盼用标准化的用语,为旅客准确报送每站站名,提醒旅客及时下车,回家团聚。
临客值乘职工郭鹏举认真打扫车厢卫生,给旅客提供一个干净的乘车环境。
临客值乘职工王圣治给锅炉添煤,保证车厢温度,温暖旅客回家路。
临客高颜值的餐车服务组,用精心准备的饭菜,慰藉旅客归家的迫切心情。