春运志愿者为旅客检票进站。陈艳茹 摄
长城网沧州2月1日讯(记者 龚磊 徐亮 通讯员 陈艳茹)2月1日是为期40天春运首日。当天上午8时,沧州火车站的党团员、沧州市职业技术学院的志愿者们早早来到候车室、售票厅等旅客密集场所,开展送水、引导等志愿服务。到记者发稿时,到站客车准时,客流平稳,候车旅客情绪稳定。
经沧州交通部门预测,今年沧州市春运客流将达217万人次,呈现客流高峰明显、中短途客运需求旺盛和安全应急压力大等特点。
春运期间,该市交通运输局将按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总要求,加强运输过程实时监控调度,优化公交资源配置,加强与其他交通出行方式的换乘衔接,通过加密班次,满足广大群众春节期间出门购物、探亲访友等出行需求。同时,积极与公安、安监、气象等部门密切联系和配合,加强信息沟通和资源共享,及时协商解决春运期间运输组织、车辆通行、应急运输等方面的问题,加强冰冻雨雪及寒潮大风期间的安全管理,严格落实大型载客车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输,确保群众出行安全、便捷;加强汽车客运站车辆出站安全例检和“三品”查堵,及时排查和化解行业矛盾和不稳定因素;强化车辆动态监管,严格执行汽车客运站的“三不进站、六不出站”规定,加强对应班车辆的安全例检和人员的适驾性排查。
该市交通运输局新闻发言人表示,春运期间,该局将努力推动购票渠道多元化,积极创新售票方式,充分依托移动互联网等技术手段,不断提高旅客购票便利性。各运输企业落实行业服务规范和文明服务用语,充分发挥车站等服务平台作用,及时解答旅客咨询,努力推动旅客出行更顺畅。
为方便乘客咨询、反馈、投诉,市交通运输局还公布了市区主要运输部门服务电话,接受社会监督和咨询。沧州道路客运春运办服务电话:8698172;沧州市出租投诉电话:8695657;沧州公交服务热线:2091111、2092222;沧州客运东站服务电话:3041133;沧州客运西站服务电话:2152111。