长城网2月15日讯(记者 刘延丽 曹明 通讯员 石同栓)2月15日,大年三十。早晨8点,石家庄机场一天中第一个航班高峰即将到来。民航河北空管分局管制员陈朔早早来到岗位,今年他将在工作岗位上度过第4个春节。
陈朔2009年参加工作,在民航河北空管分局最初做的是塔台管制员,现在是进近管制室带班主任、三级管制员、管制英语教员。
“我们引导你们回家”
“8点20分,我准时来到航管楼进近管制室会议室参加班前会,接收今天值班工作信息,沟通了解一些情况。”陈朔讲述了他到岗后的第一件事。
8点30分,陈朔进入他的岗位阵地——进近管制带班主任席位,立即与上一班组进行工作交接,交接班的时间需要重叠10分钟以上,以确保各项工作交接渗透融合,步入正常。
对于“进近管制”,大多数人感到非常陌生。据了解,空中交通管制贯穿每一架飞机的起落和飞行过程,按空间不同,飞机先后由塔台、进近和区域管制区的管制员指挥。
陈朔说,他们的主要工作就是负责指挥飞机的方向速度和高度,通过技术手段对飞机进行排序,保障航班有次序有效率且安全地起飞、着陆。
有人称空中交通管制员是“空中交警”。陈朔说,相同的是责任和坚守,但也有很多不同。
“交警一般是直接和司机接触,空管是通过无线电来进行沟通;交警指挥一般可以让车辆停车,空管控制的航班在空中没有办法悬空,只能通过种种调配手段进行合理的排序和调配。”陈朔介绍,地面上的车辆和车辆之间间隔很小,空中航空器一般来说,都要保证十几甚至几十公里的安全距离才能确保飞行安全,而且空中很多影响飞行安全的因素不可预见性很强,比如肉眼无法辨识的风切变或者晴空颠簸。
2月15日早晨,石家庄机场发布消息,预计当天保障飞机起降217架次,运送旅客2.5万人次,与去年同期相比,将分别增长4.3%和7.26%。
陈朔说,新年伊始,恰恰是奋战在一线的民航员工更加忙碌的时候。航班数量的增长,空域压力的增大,是每年这个时候,每个空中交通管制单位都要面临的挑战。
“对我们来说,‘我们引导你们回家(we guide you home)’不仅仅是一句口号,更是沉甸甸的责任和庄重的承诺。”陈朔说,每一句指令,每一次雷达扫视,每一次高度确认,都是他们对责任的行使和承担。
“36524在岗,空中管制不打烊”
365天,24小时,进近管制室“不打烊”。
头戴耳麦,紧盯雷达屏幕,移动着进程单,不停地向机组发出指令……陈朔说,这是他们很普通的一天。进近管制员需要保持高度集中的状态,对飞机运行进行时时监控,对空中各个航空器的运行动态,包括速度高度和航向等航行诸元进行监督,防止航空器出现偏航、高度不匹配等情况……
陈朔介绍,一般情况下,值班管制员一天要面对四个航班流量高峰时段,也是最为紧张、压力最大的四个节点。早晨航班第一次高峰在07:30-08:30之间;10:00左右出现当日第二次航班流量高峰;第三次起降高峰在14:00-15:00之间;第四次起降高峰在18:00-19:00之间。管制员需要全身心投入,不断构思调配飞行预案,保障飞行安全。
“这个岗位太需要耐心和细心。”陈朔说,不仅如此,还需要过硬的语言能力。石家庄机场作为国际机场及首都机场的备降场,外航机组人员很多,英文通话是必备技能。此外,还要有良好的心理素质和应对复杂空中情况的能力。“比如在航班较多的时候遭遇火情或急救病人等情况,要在保障空中各个航空器之间不影响安全的前提下处理特情,心里不能慌乱,指挥要有条理,有轻重缓急。”
随着客流量的增加,特殊情况的发生在所难免。陈朔回忆,2月8日,南方航空一架从沈阳飞往三亚的航班有乘客突发心脏病,机组决定紧急备降石家庄机场。在接收到相关信息后,他带领班组立即与塔台和飞行服务报告室取得联系,通报旅客情况,通知医疗救护车辆和人员;同时,向第三方空域用户申请释放空域,引导航空器直飞机场,尽可能地节约空中距离,尽可能为发病旅客节约宝贵的救助时间。
而这也仅仅是他们在值班过程中遇到的多次救助之一。2017年除夕前后,他们班组成功处置了多个公司共计3次急救任务。除协助旅客救助之外,他和班组成员也协助过多次航班非正常情况的处理,最终经过紧急处理,都顺利地指挥航空器安全着陆。
“一句‘过年好,辛苦了’让我备受鼓舞”
“做这项工作之前我也觉得很酷炫,但这些年我深深地体会到‘责任和使命’几个字的分量。”陈朔说。
对于管制员来讲,只要天上有飞机飞过,他们就不能下班,即使新春佳节。而越是当人们满载欣喜返乡时,他们越忙碌。
陈朔的家在保定,一连几年不能在家过年,他的心里有时也会有愧疚。“不能陪父母跨年,我就尽量在年前年后多抽出点时间陪他们,休息时给他们打打电话或视频聊天。而每次回来,他们都会准备好饭菜让我带回岗位。”
陈朔说,父母特别理解他,经常跟他说不用惦记家里,好好工作,恪守职责,保障旅客安全。“父母也乘坐过我指挥的航班,知道这个行业的特殊性,他们的支持给了我很大的动力。”
一年又一年,飞行安全始终是每个管制员的责任底线,陈朔也和全国各地奋战在一线的管制员一起,为广大旅客的阖家团圆,为航班的安全运行,贡献着自己的一份力量。
“我热爱我的工作,它的意义重大。当我们用手里的话筒引领着各位旅客回家的道路,当想到旅客每一次与亲人相逢时的喜悦,也许有我们的一份微小努力在里面,就会觉得很欣慰很欣慰。”陈朔激动地说。
明天(2月16日)就是春节了,陈朔忽然想起一件事。他笑着说:“春节期间,每次飞行员和我们通话结束的时候,都会加上一句‘过年好,辛苦了’,让我们的内心备受鼓舞!”