给你送餐的那个唐山人，你真的了解他吗？

（共12张）2018/04/10

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　　他们，穿梭于城市大街小巷，商圈住宅，来无影，去无踪。

　　他们，总是与美食相伴，却从没见过他们正点吃过饭。

　　他们，行程的起点是烟火灶台，终点是餐桌；路上无论风霜雨雪，心中最重的想法是“准时”。

　　他们，就是外卖骑手。

金宗明图/文

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老何就是唐山美团外卖骑手中的一员。在唐山万达站170多位骑手里，45岁的他年龄最长，21岁的儿子在石家庄读本科。两年前老何入了美团骑手这一行，如今，他的足迹早已踏遍整个唐山。
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每天早晨九点半，老何和其他同事聚集到唐山百货大楼东侧的时代广场例行早会。一字儿排开的“美团黄”，霸气炸裂！
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每天例行清洁消毒送餐箱
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10:02，老何接到了今天的第一单，坐标：新街至万达广场。
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遇红灯，不争不抢。老何告诉我们，公司对他们最重要的培训就是交通安全教育，严禁闯红灯、抢行等不安全行为。更何况，有情有义的老何扛起的不仅是客户的信任，更有整个家的牵挂。他说，出门那刻起，就告诉自己绝不能让家里人替自己的鲁莽买单，这是一个人起码的责任感。
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高层+高峰，是老何最头疼的情况。
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左等不来右等不来，老何放弃等待电梯，顺着楼梯直接往上跑。
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老何说，干这一行，卖的是力气，收获的则是人间点滴冷暖。他至今记得去年八月份的一天，天降大雨，路面积水没了车轱辘。眼看手中的单子送餐晚了，他给客户打电话致歉。对方说，没关系，千万别急，你先找个地儿避避雨，注意安全。老何心里又暖和又不忍，冒着雨推着车把餐送到客户手中。正要点确认收货，客户却说，您先等五分钟再确认好吗？老何满脑子疑惑：本来就送晚了，再过五分钟岂不更晚？客户说，是这样，我给您买了一份保险，五分钟后才生效，所以请您过会儿再点确认！事情过去这么久，老何提及眼睛依然湿润。他说，就冲人与人之间这份热乎气儿，我们做服务行业的付出再多，也绝对不亏！
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当然，不理解的声音也时不时响起，被催单甚至被误会的经历在所难免。老何说，自从做了外卖骑手，他自己变得更善于理解和包容，他觉得自己似乎多了一双观察别人的眼睛，总是更能体察他人的不易。
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晚上22:00，老何回家了。桌上是妻子早已备好的晚餐。狼吞虎咽，收拾休息，明天又是新的一轮战斗！
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老何只是唐山外卖骑手大军中的一员。他们中的每个人，都有各自不同的生活故事。你所看到的，是他们展现出来的最用心的那一面。
下次见到给你送餐的外卖小哥，愿你真诚地说一句：谢谢，辛苦了！
下次你的餐如果送晚了，愿你不再不耐烦地催单，给他们多一些，再多一些的体谅。
下次，遇到恶劣天气，愿你选择一次不那么好吃的食堂。因为冒着雨雪风霜的那位送餐员，也是其他人的家人，同样需要被关心…
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呵，愿你平安顺利，我的外卖小哥！
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