沧州市盐山县供电公司大力推广“互联网+”服务模式

　　长城网4月26日讯(蔡建刚 王勇)4月26日，沧州市国网盐山县供电公司营销人员主动上门走访，协助客户使用掌上电力APP办理高压新装业务，给广大电力客户提供更加智能、便捷、流畅及兼具个性化的服务，受到用户好评。

　　办理过程中，该公司工作人员向用户演示了如何办理“用电申请”，并就下载掌上电力APP、完成办理申请等业务流程做了细致的演示，使用户真正实现了“足不出户办业务”。同时，向客户介绍掌上电力APP实时查询业务功能，帮助其了解完成业务申请的工作环节和后续步骤，并介绍业务催办、实时提醒等常用功能。在使用掌上电力办理业务结束后，客户可对本次办理的业务进行满意度评价，填写相关意见建议，为提升供电服务水平、改进软件功能等提供依据。

　　为加快推进“互联网+”供电服务新模式，该公司多措并举，从推广时间、地点、广度等方面狠下功夫，通过在营业厅摆放宣传展板、悬挂横幅、滚动电子屏幕、发放传单等形式，让客户在实际使用中体验“掌上电力”的方便快捷。