【忙碌的身影最美丽】公交幕后“指挥家” 坚守岗位保群众出行

　　调度员接听电话，回答公交驾驶员的询问。刘俐验 摄

　　长城网邢台5月1日讯（记者 刘俐验）“赵师傅，您下一趟车是下午1：20发车，如果有特殊情况，您提前跟我说，我再协调。”4月29日上午11:46分，邢台市公交总公司的二公司调度员赵亚丽电话响起，42路公交车由于故障需要回到二公司修车，于是，赵亚丽为司机赵师傅协调着时间，并给后方车辆发送信息：“前车故障，确保安全，加速。”

　　“五一”小长假的首日，邢台市公共交通总公司的调度中心，调度员们桌上的电话不停地响起，他们一边回答着公交驾驶员的询问，一边敲打键盘发送消息，同时，还要快速记下各车辆反馈的问题和信息。由于假期客流量的增多，他们变得更为忙碌。

　　公交车是公共交通运输体系的重要组成部分，公交车司机可谓是唤醒城市的人，他们最早到岗，最晚下岗，只为群众出行提供更多便利。而在公交司机的背后，调度员们同样肩负重任，他们每天凌晨要赶在第一班车出车前就进入岗位，晚上要等最后一班车安全驶进停车场才能回家，面对复杂多变的城市公共交通状况，他们的辛苦和劳累不言而喻。

　　29日，记者走进邢台市公共交通总公司的调度中心，三台电脑、一部电话、一份线路运行情况明细登记表就是他们工作的“标配”。三台电脑分别显示各车场信息，各公交车的运行情况，枢纽站的客流情况及车厢内乘客信息。公交司机运行中遇到的任何问题及时向调度员询问，调度员及时给出答复和解决方案进行协调，保障公交的正常运行。日复一日，他们就这样在幕后默默地坚守，为邢台市的公交运行进行紧张而有序的实时调度。

　　“五一”小长假，别人放假，他们却是最忙的时候。在他们的字典里，没有“节假日”的概念。调度员赵亚丽告诉记者：“有时候凌晨到岗，一抬头就中午了。但对于我们来说，保障群众的出行安全与便利就是我们的责任，小长假外出人员增多，希望大家注意安全。” “五一”期间，邢台市公交总公司的24名调度员坚守在岗，度过自己的节日。