石家庄突降冰雹，你的车“受伤”后该怎么办？

　　长城网5月12日讯(记者 张艺萌 骆梓炫)5月12日下午，石家庄市遭遇暴雨冰雹，最大的冰雹有鸡蛋大小。记者的微信朋友圈里，不少人晒出爱车被冰雹砸出“伤疤”，甚至还有挡风玻璃都被砸碎的。那么，保险公司面对这种突袭的“车受伤”会不会理赔？记者拨打了多家商业保险的理赔电话进行咨询。

　　“冰雹”砸车属于车险保障范围

　　多家保险公司表示，对于自然天气导致车“意外受伤”，分为两种情况。一种叫做“不可抗力因素”，比如地震、洪水、火灾等等预料不到的情况，保险公司都不会给予陪偿。另一种叫做“并未列入不可抗力因素”，冰雹或高空物体坠落属于车损险保险责任，由于雹灾通常发生在局部地区，其属于车损险的保障范围。也就是说，凡是投保了车损险的车主，在因冰雹造成车辆损失时，可以向保险公司申请理赔。

　　据保险工作人员介绍，冰雹天气一般都伴随着大范围降水。正常情况下车辆被水淹导致的车辆损失都能进行理赔，但如果是被水淹后人为地继续启动发动机或者行驶汽车，导致的发动机损坏，就不属于理赔范畴了。裕华区某修车店老板李爱军告诉记者，一到这种天气，很多人的车都会出现各种各样的问题。“今天下午遇见一位车被水淹了的车主，车打不着火了，强启发动机，导致发动机气缸内充水，活塞连杆气门等全部损坏。这种情况保险就不给报了。所以，被水淹之后千万不要强行启动发动机，直接报保险原地等待拖车。”

　　爱车遭遇冰雹袭击 理赔程序要清楚

　　关于保险的理赔程序问题，记者采访到石家庄市新华保险股份有限公司工作人员宋月然。她告诉记者，爱车入了自然险的车主，在第一时间就需要进行报案的工作，保持现场很有必要。同时需要提供气象证明，这个证明文件很好获取，比如当地的媒体报道都可以进行说明，或者可以寻求公安部门进行证据的列示。接下来的具体步骤就跟着保险公司走就可以了，比如进行勘察拍照工作，然后进行定损程序等等。通常会有保险公司查勘员来现场拍照取证，部分保险公司也支持自行上传照片申请快速理赔。宋月然还告诉记者，“其实只要是加入了车损险，关于车被冰雹砸了保险的理赔问题大家也不用担心，只要按照条款规定的流程进行，就仅仅是走程序的问题，保险公司都可以获得相应的赔付。”

　　据记者了解，关于车被冰雹砸了保险的问题，也与玻璃单独破碎险有关系，如果加入了各个商业保险的玻璃单独破碎险，对于因为冰雹天气导致的汽车玻璃损坏，也可以获得赔偿。

大雨夹杂着冰雹。记者 骆梓炫 摄

　　“雹”风雨天气  “车”的安全要注意

　　记者通过咨询商业保险的的工作人员了解到，夏天到来，会有很多意外的天气，学会对车的保护非常重要。第一点需要注意的是就是停车的位置，如果有室内停车场的话，就不要放在外面了，这是避免天气影响的好办法，自然也不用担心冰雹的问题了。第二就是购买一些配件，如果只能够放在车外的话，可以去汽车用品店购置保护伞，这对于汽车会有保护的作用。不仅冰雹不会影响到汽车，也可以避免酸雨的腐蚀。