保定公交党委书记、董事长杨冬梅。陈勇供图
长城网5月21日讯(通讯员 陈勇 记者 张祝钦)“让城市公共交通成为市民出行的第一选择”,是保定公交党委书记、董事长杨冬梅的经营理念。她说:“我们就是要带领公交员工努力践行城市公交服务市民的公益性使命,推动保定公交健康持续发展。”
作为保定公交企业的“掌舵人”,杨冬梅带领广大干部职工,面对复杂的市场竞争,抢抓机遇,依托“公交都市”创建平台,全力推进市“公交路权优先”以及相关政策的贯彻落实,优化公交可持续健康发展环境。为了提高优质服务水平,杨冬梅带领公交职工以星级考核评定为纽带,全面推行《优服承诺实施细则》,开展“金牌形象驾驶员”和“等级线路”评定工作;实施“服务品牌战略”,打造服务亮点,围绕“抓规范展窗口形象,树典型创公交品牌”的服务主线,唱响“人人争先进,线线创品牌”的主旋律。
“现在百姓日益多样化的出行需求,提醒我们要主动拓宽营运工作思路。”杨冬梅说,她们开辟了学生专线、生态园旅游专线、企业定制班线、“私人定制”、大站快车线路、保定府游览专线等,为广大市民提供了更加透明、方便的乘车服务,同时也提高了企业经营效益。在杨冬梅的带领下,保定公交加快企业集团化改制,探索多元化发展模式,拓宽发展空间,全力做优、做强、做大保定公交事业。他们抢抓政策机遇,完成了公交车“气改电”项目。引入市场竞争机制,将总公司原所属四个营运分公司划小为十个营运分公司,减少中间管理环节。组建第二修理厂,在修理领域形成两个修理厂的竞争。改变传统的维修配件供应模式,组建配件超市、“借鸡下蛋”,仅此一项改革年节约配件积压资金近百万元。保定公交还积极推动双源无轨电车项目实施,加速“京津冀”公共交通一体化和引领城市客运交通发展,目前该项目正在加紧建设当中。
杨冬梅说:“公交管理也要实现自动化、数字化、信息化。”保定公交为加快“科技引领公交提速”的战略目标,以ERP综合信息管理系统为重点,加快各模块建设进度。ERP管理信息系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。杨冬梅要求完善ERP系统基本功能和应用需求,扩大各系统模块在实际工作中的应用范围。目前,保定公交市内线路全部实现实时调度和监控。“保定行”掌上公交实现了市区营运车辆、营运线路的全覆盖,查询点击率每月高达近200万人次,在全国同行业名列前茅。
在杨冬梅带领下,保定公交2016年运营收入达到1.11亿元,运营里程4408万公里,客运总量达到1.3亿人次,车厢服务合格率100%,杨冬梅也获得多项荣誉称号,2013年获省“巾帼建功明星”、2014年获省“劳动模范”、2015年3月获“全国巾帼建功标兵”等荣誉称号。