【石家庄井盖缺失后续】井盖装上了 出行顺畅了

　　东良厢村委会：排水公司施的工 村委会管不着

　　据东良厢村委会卢主任介绍，东良厢村早在2004年的时候就把兴东路的道路进行了修缮，而排水管道是在2013年的时候听从区里的安排进行了改造，当时西三环上有一个名为“碧水蓝湾”的小区由于缺少下水管道，需要借用兴东路的排水管道进行排水，改造工程由排水公司施工，具体哪家排水公司已经记不清了。施工结束后，也没有进行排水设施的产权移交，所以东良厢村居委会对这口井也管不着。

　　小井盖管理有大门道 闹清归谁管不容易

　　石家庄住宅小区、大街小巷、农贸市场、学校等各个公共场所遍布井盖，这些有标识或无标识的井盖到底属于哪些部门？应该由谁来监管……带着这些问题，长城网记者也咨询了石家庄市排水管理处维护科副科长李元元，据她介绍，石家庄市目前约有井盖12万多个，涉及到18家不同的产权单位，保有量最大的是排水井盖，其他还包括热力、电信、通讯、国防光缆等不同类型的井盖。对于普通市民来说，要想区分清楚这些井盖是非常困难的，不过只要发现井盖有破损或者缺失的情况，市民都可以拨打城建服务热线12319进行举报。12319会通知排水处第一时间赶到现场对井盖进行初步的判别，如果是排水管理处管理的井盖，会在两小时内进行修复。如果发现井盖不属于排水管理处管理的，会反馈给12319城建服务热线，它们会根据反馈信息查找产权单位，要求对方对井盖进行修复或更换。

街道上不同类型的井盖。记者 周亚彬 摄

　　“大家一提到排水井盖，就以为都是由排水管理处管理的，这其实是不准确的。”

　　李元元介绍说，针对排水井盖，也分为好几种情况：小区内部的排水井盖是由物业管理的；二环路和三环路上的排水井盖是由二环路和三环路的管理处进行管理的；一些市场里的排水井盖是归市场管委会管理的；一些城中村内的排水井盖，是归村委会管理的；在建工程中的井盖是归施工单位负责的，直到和排水管理处办理了移交手续，才会由我们管理。

　　“如果市民把排水井盖的问题反映到了城建服务热线，在确实查找不到产权单位的情况下，而且排水井又不能进行填满处理，在城建服务热线第二次通知排水处时，这时不管是否属于我们的管辖范围，我们都会先行修复，去除伤人的隐患。”

　　井盖坏了怎么办？拨打12319

　　5月31日下午，记者再次来到了良城逸景小区附近，看到之前缺失的井盖终于换上了新的。周边居民对于新井盖更是难掩喜悦之情。

　　“以后我们晚上可以放心的走路了！”

　　“不错，终于有了井盖了，早就该安装上了。”

　　“马上雨季到了，这个井盖安装的太及时了，杜绝了安全隐患。”

　　市民如果遇到井盖破损或遗失等问题，都可以拨打12319城建服务热线，提供位置信息，相关部门将安排工作人员进行核实并处理。

“张嘴”井终于安装上了井盖。记者 周亚彬 摄

　　记者手记：对于一个城市而言，井口吞人的几率是几百万分之一，但对不幸的受害者而言，几率就是百分之百。虽然到最后，井盖被补上了，百姓不会再为井盖安全与否、会否掉到井内而担心受怕，但问题真的从根本上解决了吗？为何长达一年多的时间里都没人来换上一个新井盖？对于普通市民来说，难道只有通过一次次的投诉或者媒体反馈才能得到一个安全的生活环境？习近平总书记说，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。缺失井盖的问题看似是小事，但是人民群众生命安全无小事！以大观小，以小窥大，为人民服务工作做的怎么样，就体现在这些细节上能否更加科学化、人性化，是否能够时时处处为人民的安危着想，是否能够尽到最大的能力，为人民群众排忧解困，是否能够充分展现出对人民群众的关怀，让他们感受到温暖。

　　生活中，群众对政府服务的印象正是通过一个个细节来体现的。群众利益无小事，在为人民服务的过程中，更加需要各级各部门考虑周全、谋划仔细，就比如此次的缺失井盖事件，能否形成更有效、快捷的机制来解决？这需要我们各级各部门从群众感受出发、从细节出发来为人民服务。