长城网6月8日讯(宋再飞 郭庆)河北省沧州分行肃宁支行把文明优质服务做实,采取“走出去、请进来”的方式,多举措着力提升文明优质服务品质,努力提升客户满意度。
领导员工齐上阵,以诚心换客户舒心。支行行长坚持定期拜访客户,听取客户对中行的意见和建议,寻找服务差距,谋求进步空间。强化员工服务意识,深入开展“天道酬勤、团结奋进”主题教育活动,形成人人讲服务、人人促服务的浓厚氛围。深入到业务发展一线,采取“零距离服务”,把金融知识和服务送到客户身边。