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提供便利 岂能成为互联网企业侵犯隐私的理由

来源: 长城网综合   作者:刘政豪 
2018-07-11 15:02:25
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图片来源:视觉中国  

  你想知道微信好友最近去过哪些餐厅吗?不过,当你看到好友动态的同时,好友也会看到你最近去过哪些餐厅、参观过哪些景点、到过哪些酒店……你还愿意吗?这不是假设,某团购软件正在大张旗鼓地号召用户使用微信登录,但是这款APP没有告诉用户的是,它将异常执着地非要帮你跟好友共享信息,关也关不掉。

       滥用已经成为通病

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  进入信息化社会以后,用户个人信息的复制和传播变得极为方便。互联网企业收集用户信息的能力是强大的,所谓大数据技术也确实在一定程度上让生活更加便利。然而,个人隐私在不经意间泄露,也逐渐成为常态。

  诚如媒体报道“从互联网行业看,对用户隐私不加节制地收集、滥用已经成为通病。哪怕是一些大平台,在用户隐私方面,也没有遵守合法、正当、必要且明示的红线。”如此之下,用户的隐私安全就无从保障。尤其是,在个人隐私几乎人人可窥情境下,我们无疑会成为“透明人”,而个人的生命及财产安全也就更无保障。

  根据2016年颁布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,APP运营者收集、使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经用户同意。而《网络安全法》的颁布实施,也为解决个人信息保护痛点问题指明了方向。但从现实来看,互联网侵犯个人隐私的行为尚未绝迹,甚至已成为互联网企业的通病。

  以某团购软件为例,据报道,一方面大张旗鼓地号召用户使用微信登录,而另一方面,在通用提示里,大众点评并没有明确告诉用户一旦使用微信登录,就会将用户对酒店、餐厅的签到信息、关注信息、点赞信息或自己的地址信息分享给微信好友。即便折叠页面里用比蚂蚁还小的字提醒,但也并不算真正意义上的“明示”。

       亟待出台行业标准

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  隐私权属于最基本的人格权利之一,无论互联网企业有没有真实地侵犯隐私,有没有在未获得用户认可的情况下利用个人信息,只要它们开发出相关的技术,拥有夺去隐私的能力,他们就理应接受社会更严格的监督。受到国家相关法律的保护。但从法律实践来看,个人隐私保护法律体系缺乏系统性、可操作性不强,并且执法机制滞后,一定程度上阻碍了个人隐私的保护,以及对非法隐私泄露的依法严厉处置。因此,值得反思的是,与狂飙突进的互联网产业发展相比,政府、社会为信息社会制定规范、出台牵制措施的步伐仍然明显落后。

  在隐私保护的问题上,一些互联网企业似乎扮演着运动员和裁判员的双重角色。它们一边利用用户信息开拓商业版图,比如开展“大数据杀熟”;一边又单方面制定隐私保护条款,让用户被动地接受。在这样的情形下,外界对其“监守自盗”的担忧就难以消除。

  同时,监管部门对运营者强有力监管不容缺位。一个不容忽视的现实是,当前互联网技术以及互联网商业的创新速度十分迅速,对此需不断创新举措,加强对互联网企业行之有效的监管。一方面确保这些互联网企业依法依规运营;另一方面对经营者顶风作案,及时需须停业整顿乃至下线处理,从而为用户隐私保护提供强有力保障。

       哪款APP侵犯了你的隐私?

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  中消协近日宣布启动APP信息收集与隐私政策测评活动,以帮助消费者了解各类APP消费者个人信息收集以及隐私保护措施情况。中消协2014年曾针对互联网消费者个人信息保护进行专题调查研究,并发布了《消费者个人信息网络安全状况报告》,揭示一些APP软件存在过度收集消费者个人信息的情况,因消费者个人信息被泄露、被非法盗卖导致消费者合法权益受损情况较多。

  工信部发布了今年一季度检测发现的问题软件名单,包括21个应用商店、46款APP,问题为强行捆绑推广其它应用软件;未经用户同意,收集使用个人信息;用户不知情的情况下,自动向外发送短信等,其中不乏“今日头条新闻”、“QQ同步管理助手”、“安卓优化大师”等知名软件。

       别让“升降摄像头”来鉴定隐私泄露

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  近日,某品牌手机为了解决整机全屏的目的,将前置摄像头设计成可自动升降的装置。但最近有用户发现,这种自动升降的设置,竟然还可以变成某些可能侵犯个人隐私的“流氓软件”的鉴定器。原来有手机用户在使用某些APP时,虽然没有使用摄像功能,结果前置摄像头却还是自动升起,停留一会之后又自动缩回去。

  这种蹊跷的现象,引发用户对于隐私泄露的担忧。事发当日,有关公司便迅速回应,承认调用了前置摄像头,但强调这一动作“并不会开启摄像头”,更不会“拍摄或记录”,因此不存在采集用户隐私的问题。

  的确,从技术角度上说,这种解释也说得过去。但鉴于过去发生过许多无视用户隐私事件,我们对隐私保护的重视,也不能说是小题大做。

  比如,去年某家企业的监控摄像头毫无克制地将监控场所的画面当作直播内容呈现,就引发了不少人的愤怒。而手机中的各种APP,尤其是真正的流氓软件,肆无忌惮地采集用户的各种敏感数据,诸如地理信息、通讯录等内容,甚至自动打开用户的摄像、录音功能等,早已让人感觉恐慌。因此,对隐私保护的敏感,再怎样也不为过。

  关于隐私与数据的保护,我们已经有了所谓的“知情权”、“告知权”、“遗忘权”、“删除权”等各种权利。但问题是,在强大或“不知所踪”的企业面前,用户这些权利许多时候几乎无法发挥作用。公众对隐私、数据的日益重视,相对于指数级增长的数据而言,恐怕还是杯水车薪。

  所以,与其费尽心思地设想如何避免个人隐私数据的“泄露”、被采集——虽然这个也很重要,但更为重要的,是对那些滥采、滥用数据,或是对数据的泄露负有责任的企业和个人进行惩处。换句话说,在数字经济时代,对数据的有效管理比单纯的保护,重要性更高。

       消费者应提高防范意识

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  同样,面对互联网企业侵犯个人隐私,消费者也应加强警觉。比如,主动学习网络安全基本知识,提高隐私泄露防范意识,这是保护个人隐私的切实之策;还如,对相关服务条款精研细读,以避免中了套路;再如,当自己隐私遭受到侵害时,学会依法维权等等。唯有人人隐私保护的意识和能力增强了,互联网企业才不敢擅自在侵犯个人隐私上动脑筋。

  信息技术深刻地改变着社会和个体生活方式,在出行、饮食、健康等诸多领域,重新塑造了行业形态。但是,一些最基本的公民权利并不会因为社会模式的更迭而变化,隐私就是其中之一。与其继续纠结于技术是否有“罪”,不如尽快给技术创新制定完善规则,提高预判能力,让技术发展更好地与社会伦理与秩序契合。毕竟,从大家感受到泄露的恐惧那一刻起,隐私保护的底线就已经被逾越了。

  (据中青网、中国经济网等综合)

关键词:个人隐私,共享信息,互联网企业责任编辑:刘政豪