邯郸市“智慧医院”：让信息多跑路，让患者少跑腿

患者通过扫描二维码直接挂号就诊。长城网 郭洪杰 摄

　　长城网讯(记者 郭洪杰)“以后我们家人看病都会在第三医院，非常方便！通过微信公众号可以全方位了解家人的就医情况及诊断治疗过程，挂号、就诊、缴费、查询等功能也很简单便捷。”邯郸市患者李跃龙就诊完感慨地说。

　　7月17日，记者跟随邯郸市患者李跃龙来到邯郸市第三医院就诊。在医院大厅，李跃龙通过手机扫描二维码关注了医院微信公众号，直接上楼去眼底病二科门诊就诊。出示手机二维码确认身份后医师询问病情并对其进行眼部检查，根据病情给患者开了一瓶眼药水，之后李跃龙手机收到一份缴费通知信息。他通过微信支付费用，直接下楼去药房取药，很快就完成了一次就诊全过程。

患者收到的缴费通知记录信息。长城网 郭洪杰 摄

　　邯郸市第三医院院长韩伟介绍，医院开通了充足的分时段普通号和专家号号源，患者在手机上可以选择挂当天的号和预约三天的专家号，同时医生能及时看到患者的挂号信息，医生接诊开医嘱后，患者手机上显示缴费信息，患者只需确认支付，用一分钟便可以完成门诊缴费流程再也不用楼上楼下反复奔波。

　　据介绍，邯郸市眼科医院(邯郸市第三医院)是邯郸市唯一一所公立五官科专科医院。年门诊量近40万人次，而建筑面积不到2万平方米，空间狭小，患者拥堵是常见现象，开通微信、支付宝诊疗服务后，解决了患者就医往返、排队挂号、排队缴费的苦恼。

　　邯郸市第三医院推出的“微信、支付宝”移动支付平台与医院HIS系统进行无缝连接，患者不仅能在收费窗口使用微信支付宝支付缴费，还可以在手机上实现挂号、分时就诊、门诊住院缴费、智能分诊、就诊引导、医院导航，甚至还实现了手机上查询历次就诊信息、费用明细、检查检验报告单等功能,成为邯郸市首家真正开通微信、支付宝诊疗服务的医疗机构，也是邯郸市第一家将电子病历上传医保中心的医院。

　　韩伟告诉记者，4个月来，使用微信、支付宝就诊的患者占比约20%左右，有效的改善了高峰期患者拥挤的现象，缩短了患者就医时间，这项服务的开通上线标志着我市在医改工作中的创新服务、方便患者就诊方面迈出了重要的一步。

　　邯郸市卫生计生委副主任周海英告诉记者，邯郸市第三医院在邯郸市卫计系统率先创新服务理念，以改善医疗服务为着力点，以优化医疗服务流程为关键，以为患者提供“温馨、便捷、优化、高效”的人性化服务为目标，科学规划、精准施策，强力推进医院信息化建设，极大地增强了群众看病就医满意度和医改获得感。该医院今年推出的微信、支付宝移动支付平台已无缝连接患者就诊的各个环节，患者通过该平台可以真正做到足不出户在线挂号、分时就诊、诊间缴费、查询报告等功能，真正实现了“让信息多跑路，让患者少跑腿”。