一个窗口办成事 看看河北交管“放管服”改革落实的咋样？

　　公安部20项交通管理“放管服”改革新措施正式出台后，引起了社会广泛关注。河北省公安厅交通管理局结合实际，以“一次通办、网上快办、延伸近办”为主旨，将20项措施细化为68项改革任务，并向社会公开承诺实行时间，让我们看到河北交管“放管服”改革的决心。

　　河北18类车驾管业务可凭身份证一证办理

　　7月30日，从省交管局获悉，河北省各级公安交管部门加快落实交管“放管服”改革20项新举措，并明确了实施时间表。据介绍，全省7月底前实现补换领、审验驾驶证，补领机动车行驶证，驾驶人和机动车所有人联系方式变更等18类车驾管业务，凭本人居民身份证明一证即办。据悉，“放管服”新举措实施以来，河北仅石家庄、保定、廊坊三市公安交管部门在群众办理业务中免复印78万余次、免填表65万余次、免拓印42万余次。办理“一证即办”业务超过18万笔，添置自助服务终端40台。

　　改革窗口服务 实现“一次办、马上办”

　　申请材料减免。石家庄、廊坊、保定已于7月20日前实现身份证明免予复印，我省其他8市将于8月20日前实现身份证明免予复印；全省7月底前实现申请表格免手填写，车辆识别代号免费拓印，免提交车辆购置税凭证，免提交医院体检证明；按照全国改革部署，会同相关部门推进信息共享网络核验，逐步取消车船税凭证、交强险、报废回收证明等凭证。

　　普通业务一窗通办。石家庄、廊坊、保定于7月底前，其他8市于9月1日前整合车驾管业务窗口，推行缴费电子支付，实现“一次排队、一次受理、一次办结”。同时实现机动车登记“通道式”查验和机动车PDA智能查验。

　　拓展深化“互联网+交管服务” 实现“网上办、掌上办”

　　交管服务网上办理。按照“应上尽上、全程在线”的要求，我省实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证等131项交管业务网上办理，通过7月27日系统升级在已实现网上办理的交管业务基础上，新增申领免检标志交管网上办理业务。

　　交通事故网上处理。推进与法院、保险机构的数据信息共享，全省9月1日启动推行车损事故网上定损、理赔。

　　延伸下放业务 实现“就近办、便捷办”

石家庄新华交警大队办事大厅。记者 李相伯 摄

　　社会服务网点代办。石家庄、廊坊、保定于7月底，其他8市于9月1日启动推行由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。

　　邮政服务网点代办。石家庄、廊坊、保定于7月底，其他8市于9月1日启动推行由遍布城乡的邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务。

　　延伸农村交管服务。石家庄、廊坊、保定于7月底，其他8市于9月1日启动推行利用乡镇政务服务网点等办事窗口，代办摩托车登记、补换领驾驶证等业务，打通农村服务“最后一公里”。

　　推进交通事故快处快赔。全省9月1日启动推行“警保联动”机制，快速处置财产损失事故。

　　驾驶证省内异地申领。省内居民9月1日起持身份证可在全省范围内直接申领小型汽车驾驶证。

　　石家庄：已落实8项交管“放管服”改革举措

　　7月27日，石家庄市公安局交通管理局召开“放管服”改革新闻发布会。按照公安部要求，截至7月25日，石家庄市公安局交通管理局所属所有车驾管业务窗口对20条改革新举措中的8项新措施已经全部落实到位。这8项新措施是：资料减免、一证即办、一窗通办、自助快办、网上办理、社会服务网点代办、延伸农村交管服务、推进车检程序优化。

　　自9月1日起，其他12项措施，石家庄市也将全面启动推行。

　　这20项交通管理“放管服”改革新措施主要体现在八个“办”上，即一次办、马上办、网上办、掌上办、就近办、便捷办、依法办、规范办。

　　保定：「黑科技」折射智能警务发展

　　8月2日上午9点，记者在保定市公安局交警支队车辆管理所业务大厅看到，一个圆眼睛的白色机器人正“精神饱满”地忙碌着,时不时为前来办事的市民引导指路。这个圆脑袋、圆眼睛、矮身子，胸前是电子显示屏幕的“小员工”就是该市公安局交警支队车辆管理所上岗的智能机器人“小路” 。只要你喊一声“小路”，它的小脑袋就轻轻转动,不仅能与你对话，还能熟练地向市民提供方便快捷的导诉服务。　

　　除了能够提供全程语音引导服务的“呆萌”车驾管专家“小路”外，不久前刚上线的人脸智能识别技术也是该车管所“放管服”改革中开启的亮点“黑科技”。

　　实现驾驶人、机动车档案信息化，借助科技和大数据让数据多“跑路”，让群众少跑腿，是该市公安交警支队“放管服”改革中智慧警务的另一表现。以前，驾驶人和机动车实行物理档案管理方式，所有档案靠人工分拣，查找起来非常困难。实行驾驶人、机动车电子档案管理，系统自动编排档案顺序号，并将档案中每项内容用电子版形式储存，保证了物理档案和电子档案的统一，档案管理实现了规范化。目前，该市共采集机动车电子档案200万份、驾驶人电子档案133万份，大大提高了查阅档案的效率。目前，该系统被公安部交管局作为“微创新”的典范，在全国进行推广。

　　廊坊：交管业务“放管服” 百姓省时又省力

“从登录平台到一张新的驾驶证打印出来,就用了一张身份证，连现金都不用，直接手机支付，办理过程不到5分钟！”8月1日下午，在廊坊市公安交通警察支队大厅办理申请换领驾驶证的小胡拿着刚换的新驾本，惊喜得有点缓不过神儿来。

　　从打不完的电话、盖不尽的公章、填不完的表格，到一张清清爽爽的清单；从“一直在路上”到交管业务“一窗通办”；从一句口号到落地有声……“放管服”这短短三个字，正给廊坊市民的生活带来巨大的改变，一系列“放管服”改革举措红利正在释放，原来的“麻烦事儿”越来越好办，人民群众的获得感越来越真切。

       廊坊市车管所提供数据显示，7月28日至31日4天时间，通过交管服务网“交管12123”手机APP办理互联网体检2628笔，互联网约考15478笔，互联网选号201笔，互联网核发临牌903笔，互联网补换牌证1219笔，互联网面签1960笔，互联网备案非本人机动车327笔。

　　【长城评论】

　　将“放管服”放在群众“心坎儿”上

　　心系群众，深化改革不停步。“放管服”改革减少的是权力，强化的是责任。“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”，关心群众、代表群众利益，绝不是空洞口号，必须十分具体他落实到解决群众生产和生活的实际问题上。深入推进“放管服”改革，要进一步强化“啃硬骨头”的思想，以强烈的责任担当，敢于攻坚，勇于突破，将改革落在群众需求上。(杨柳)

　　期待更多的“最多跑一次”

　　为实现“最多跑一次”，各地推出了不少新的工作方式，比如上门即办、邮寄配送、网络预审等等。将快递、互联网等新渠道应用于办税、政务等窗口工作上，是在推动政务服务走向现代化，也是提升和改善公共服务水平的应有之义。

　　“最多跑一次”改革的出发点和落脚点是不断满足人民对美好生活的需要，而实现更多的“最多跑一次”，推动改革落到实处，还需要我们准确把握堵点所在，以互联网信息技术为驱动，进一步简政放权，提升和改善公共服务水平。(集月音)

（据中新网、长城网、燕赵晚报等综合）